kèo nhà cái bóng đá Idemitsu Kosan Co, Ltd

Idemitsu Kosan nổi tiếng với "Apollo Mark", lấy cảm hứng từ thần thoại Hy Lạp về Apollo Nó đã kỷ niệm 100 năm vào năm 2011, nhưng nó đánh giá cao sự tự chủ của nhân viên của mình, và cũng nổi tiếng như một công ty rất độc đáo, không có công đoàn lao động, thẻ thời gian hoặc tuổi nghỉ hưu Câu khẩu hiệu của công ty là "thư giãn, kiên cường hơn, sức sống hơn, kèo nhà cái bóng đá chắc chắn lời hứa của Idemitsu" Điều này cũng được phát sóng trong quảng cáo Ultraman, vì vậy nhiều người có thể biết điều đó Ishii Yoko, Nhóm hỗ trợ quản lý, bộ phận bán hàng, bộ phận bán hàng, bộ phận bán hàng, nói về ấn tượng của cô về công ty của cô, "Chúng kèo nhà cái bóng đá có nhiều đối tác kinh doanh mà chúng kèo nhà cái bóng đá đã biết từ lâu, và kèo nhà cái bóng đá nghĩ có một nền văn hóa mạnh mẽ về kết nối con người"

Gần đây, "Zaxia" pin cao cấp đã được công bố Công ty đã cải thiện hoàn toàn chất lượng của mình, và đã trở thành một chủ đề nóng, cho phép bảo hành dài hạn 100000 km trong bốn năm, dài nhất ở Nhật Bản, vượt xa các sản phẩm trước đó và dài nhất ở Nhật Bản

Vào tháng 4 năm 2011, các cơ sở bán hàng, trước đây là tám chi nhánh trên toàn quốc, đã được tổ chức lại thành 24 văn phòng bán hàng "Chúng kèo nhà cái bóng đá nhằm mục đích nhanh chóng đáp ứng với sự thay đổi bằng cách chia các khu vực chúng kèo nhà cái bóng đá xử lý thành các đơn vị nhỏ hơn, giao tiếp gần hơn với khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá và tăng tốc độ ra quyết định", Ishii nói về mục đích tái tổ chức Đồng thời với việc tái tổ chức, họ cũng bắt đầu cải thiện hiệu quả kinh doanh và giảm chi phí Điều khiến kèo nhà cái bóng đá chú ý là việc cung cấp các báo cáo cho các đối tác kinh doanh, chẳng hạn như hóa đơn

Trước đây, các hoạt động giao hàng hóa đơn đã là một gánh nặng lớn tại các chi nhánh trên cả nước Hóa đơn được in từ hệ thống cốt lõi sẽ được gửi đến từng chi nhánh từ bộ phận hệ thống thông tin và nhà thầu của Idemitsu Kosan, nguồn của lô hàng và các chi nhánh sẽ bắt đầu công việc bao vây với tất cả các nhân viên liên quan "Khi kèo nhà cái bóng đá làm việc tại một văn phòng chi nhánh, kèo nhà cái bóng đá cũng bận rộn với công việc giao hàng kèo nhà cái bóng đá sẽ luôn làm việc lo lắng vì địa chỉ giao hàng không chính xác có thể là một tai nạn nghiêm trọng", Ishii nhớ lại

Để hợp lý hóa hoạt động phân phối này, trước tiên chúng kèo nhà cái bóng đá đã giới thiệu một hệ thống trong đó dữ liệu thanh toán được ghi lại trên CD và được vận chuyển Tuy nhiên, đối với công ty, đại lý là một khách hàng và không thể bị ép buộc và giao hàng qua CD rất khó chấp nhận "Sau bảy năm sử dụng liên tục, cuối cùng chúng kèo nhà cái bóng đá đã nhận được khoảng 70% sự chấp thuận của các đối tác kinh doanh để cung cấp đĩa CD", Ishii nói

Gần 30% khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá muốn được gửi bằng giấy và công việc vẫn còn Hơn nữa, hóa đơn không phải là những thứ duy nhất được gửi đến các đối tác kinh doanh Có 43 loại báo cáo, bao gồm lịch phân phối và biểu mẫu thanh toán trước và nếu bạn chờ tất cả các dữ liệu này được thu thập trước khi ghi chúng trên CD, hóa đơn sẽ bị trì hoãn Vì vậy, chúng kèo nhà cái bóng đá chỉ ghi lại một số người khẩn cấp, và phần còn lại dựa vào việc in và gửi giấy "Vì chúng kèo nhà cái bóng đá gửi báo cáo cho các đối tác kinh doanh của chúng kèo nhà cái bóng đá theo phong cách có thể mưa, đó là một dòng chảy rất phức tạp", Ishii nói

Vì vậy, Idemitsu Kosan đã tham khảo ý kiến ​​với CTC Dịch vụ báo cáo điện tử thế hệ tiếp theo "Epromo" do CTC cung cấp đã được giới thiệu theo những cách hạn chế và chúng kèo nhà cái bóng đá nghĩ rằng điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề

Dự án triển khai đã được đưa ra vào tháng 3 năm 2011 "kèo nhà cái bóng đá đã tham khảo ý kiến ​​của các đại diện SE và bán hàng của CTC và họ hiểu ý định của chúng kèo nhà cái bóng đá mà không phải giải thích nhiều 'Epromo' cũng hoàn hảo cho nhu cầu của chúng kèo nhà cái bóng đá", Ishii nói về lý do tuyển dụng

Sau đó, chúng kèo nhà cái bóng đá đã có nhiều cuộc họp và bắt đầu thiết kế và xây dựng hệ thống vào tháng Bảy Các xét nghiệm bắt đầu vào tháng 12 "Chúng kèo nhà cái bóng đá đã mời các đối tác kinh doanh trên cả nước tham gia thử nghiệm Khoảng 100 cửa hàng giơ tay và bắt đầu điều hành các bài kiểm tra EPROMO trong ba tháng", Ishii nói Một cuộc khảo sát được thực hiện khi thử nghiệm đang chạy và các khu vực để cải thiện như khả năng hoạt động được tổ chức theo yêu cầu "Chúng kèo nhà cái bóng đá đã yêu cầu CTC thực hiện các cải tiến, ưu tiên và thực hiện các cải tiến lặp đi lặp lại", Ishii nói Hoạt động toàn diện bắt đầu vào tháng 4 năm 2012, với khoảng 200 khách hàng tham gia

Điều khó khăn nhất kèo nhà cái bóng đá có là dễ hiểu về chính hoạt động "Các trạm xăng là công việc tại chỗ, vì vậy một số người chưa bao giờ sử dụng máy tính mặc dù họ có thể sử dụng POS Chúng kèo nhà cái bóng đá đang tiếp tục cải thiện khả năng sử dụng của mình bằng cách lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng

Là một giá trị gia tăng, không chỉ tệp hình ảnh báo cáo (PDF) mà cả tệp dữ liệu báo cáo (CSV) được phân phối đồng thời và được sử dụng cho công việc hành chính trong bộ phận kế toán và bộ phận kế hoạch

Linh hoạt để đặt quyền để xem báo cáo Ví dụ, chúng kèo nhà cái bóng đá đã có thể đặt chi tiết của công ty, chẳng hạn như Tổng thống có thể xem tất cả các báo cáo, bộ phận bán hàng chỉ có dữ liệu giao hàng và bộ phận kế toán chỉ có dữ liệu thanh toán "Epromo" là một tính năng tiêu chuẩn cho phép bạn đặt quyền lên đến 10 cấp, đây là một tính năng khác

"Khi dữ liệu được chuyển sang EPROMO, nó sẽ được gửi trực tuyến vào ngày hôm sau Trong những ngày của các mẫu giấy và đĩa CD, hóa đơn đã được gửi vào khoảng ngày 10 mỗi tháng, nhưng bây giờ chúng kèo nhà cái bóng đá có thể giao chúng vào đầu tháng", ISHII Các đối tác kinh doanh cũng có một công việc cấp hóa đơn cho khách hàng của khách hàng dựa trên các chi tiết hóa đơn mà họ nhận được, cho phép họ thực hiện nhiệm vụ này một cách dễ dàng Cho đến lúc đó, chúng kèo nhà cái bóng đá đã đặc biệt gửi các yêu cầu đến các đối tác kinh doanh cần thanh toán dữ liệu sớm từ các chi nhánh của chúng kèo nhà cái bóng đá bằng fax, nhưng chúng kèo nhà cái bóng đá không còn phải làm bất cứ điều gì như thế này

Ngoài ra, các đối tác kinh doanh không còn cần lưu trữ các tài liệu được nhận dưới dạng giấy Tất nhiên, không cần phải nộp, và không cần phải lật giấy khi tìm kiếm nó sau Hơn nữa, các đối tác kinh doanh với nhiều cửa hàng đã được giải phóng khỏi nhiệm vụ phân loại các mẫu giấy họ nhận được cho mỗi cửa hàng

Khi CD được giới thiệu trước đó, phải mất khoảng 70% trong số chúng để trở nên phổ biến Tuy nhiên, Ishii nhớ lại, "Phân phối web của Epromo đạt 80% chỉ trong sáu tháng"

Tuy nhiên, ISHII giải thích rằng tất cả các số này đã không được cải thiện chỉ thông qua các tính năng và sự tiện lợi như khả năng hoạt động và tốc độ phân phối của EPROMO "Trước hết, đó là sự hiểu biết về khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá Nó cũng chủ yếu là do nỗ lực của nhân viên bán hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá Nhiều khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá đã kết bạn với chúng kèo nhà cái bóng đá trong một thời gian dài và trong một số trường hợp, chúng kèo nhà cái bóng đá sẵn sàng chấp nhận yêu cầu của chúng kèo nhà cái bóng đá bằng cách nói, 'Nếu bạn nói điều đó " Một số văn phòng bán hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá đã đạt được 100% khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá phụ trách, "Ishii Chính Ishii nói rằng đôi khi anh ta đi đến vùng nông thôn để xác nhận các yêu cầu của các đối tác kinh doanh của mình

Sau khi dịch vụ bắt đầu, hệ thống mới đang hoạt động đều đặn "Ngay cả về tỷ lệ áp dụng, danh tiếng của Epromo có thể được cho là tốt", Ishii nói, nhưng "mục tiêu là có tỷ lệ áp dụng 100% Chúng kèo nhà cái bóng đá muốn tất cả khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá sử dụng nó Chúng kèo nhà cái bóng đá tin rằng đây là một hệ thống sẽ thỏa mãn họ đủ"

Ngoài ra, ông Ishii nhận ra tiềm năng cao của "Epromo" Ví dụ: chúng kèo nhà cái bóng đá sẽ chuyển đổi các bản phân phối thông tin khác nhau hiện tại thông qua fax trên web "Các đối tác kinh doanh của chúng kèo nhà cái bóng đá sử dụng fax, đặc biệt là tại chỗ Tuy nhiên, vì họ đã cài đặt máy tính và ePromo, không có lý do gì để không sử dụng chúng Chúng kèo nhà cái bóng đá đã chuẩn bị cho việc này", ông nói

Là một phần mở rộng, chúng kèo nhà cái bóng đá cũng dự định sử dụng điều này để phân phối thông tin quảng cáo khác nhau và thu thập thông tin từ các đối tác kinh doanh "Epromo" sẽ định vị nền tảng truyền thông kết nối Idemitsu Kosan với các đối tác kinh doanh của mình "Chúng kèo nhà cái bóng đá thực sự biết ơn sự hợp tác của CTC ngày hôm nay Chúng kèo nhà cái bóng đá muốn yêu cầu các đề xuất mới sẽ khiến nó trở nên thuận tiện hơn, cả hai để đạt được tỷ lệ áp dụng 100% và phát triển EPROMO", Ishii nói Từ "Epromo", điều này làm cho các hoạt động hiệu quả hơn, đến "EPROMO", tạo ra sự hài lòng và lợi nhuận cao hơn cho khách hàng của chúng kèo nhà cái bóng đá Tầm nhìn của Idemitsu Kosan đang mở rộng