Tạo các thiết bị khách hàng mỏng tại khoảng 250 cửa hàng trên toàn quốc; Xây dựng cơ sở hạ tầng tích cực thông qua đề xuất hệ thống tối ưu của CTC
Thách thức và hiệu ứng
Khảo sát
-
- vấn đề CNTT:
Muốn giảm chi phí bảo trì (giảm TCO) - Bài tập IT:
Tôi muốn cải thiện khả năng hoạt động (giảm khối lượng công việc) - Các vấn đề quản lý:
Tôi muốn ngăn chặn rò rỉ thông tin (biện pháp bảo mật)
- vấn đề CNTT:
Cơ sở hạ tầng hệ thống cửa hàng cải tạo thông qua phát triển khách hàng mỏng
Hiệu ứng
-
- Giảm chi phí bảo trì thông qua việc giảm đáng kể tỷ lệ thất bại và khả năng hoạt động được cải thiện
- Cải thiện chất lượng hoạt động dịch vụ khách hàng thông qua khởi động và phản hồi nhanh
- Loại bỏ nguy cơ rò rỉ mà không cần đặt thông tin vào cửa hàng
Giới thiệu dữ liệu phỏng vấn trường hợp
- Tên công ty
- New Yorker Co, Ltd
- đại diện
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành Tozawa Kanai
- Vị trí
- 3-1-16 Sotokanda, Chiyoda-ku, Tokyo
- Capital
- 300 triệu yên (tính đến cuối tháng 7 năm 2007)
- Thành lập
- ngày 21 tháng 8 năm 2006
- nhân viên
- 713 người
- url
- http: //wwwnewyorkercojp/
-
New Yorker Co, Ltd
Trụ sở quản lý
MR Masahiro Honma
Bối cảnh giới thiệu
New Yorker, bóng đá trực tuyến kèo nhà cái thương hiệu trong nước được thiết lập tốt, đã bắt đầu ITS hóa các cửa hàng vào năm 1999
New Yorker được thành lập vào năm 1964 (Showa 39) Nó bắt đầu bán quần áo của nam giới, và bốn năm sau, nó bắt đầu bán quần áo của phụ nữ Quần áo của nam giới dựa trên may may đáng tin cậy bằng cách sử dụng vải chất lượng cao và trang điểm vai tự nhiên Và quần áo của phụ nữ chuyên về quần áo đi lại, có tính đến xu hướng của thời đại Nó thường thiết lập bóng đá trực tuyến kèo nhà cái vị trí vững chắc như bóng đá trực tuyến kèo nhà cái thương hiệu trong nước trong ngành may mặc, nơi các thương hiệu nước ngoài đang thu hút sự chú ý
Bộ phận lao động toàn cầu về phát triển, sản xuất và bán hàng của công ty cũng sẽ là tính năng đặc biệt của nó Len, là vải, được sản xuất tại trang trại của chúng tôi ở Úc và được chuyển đến Trung Quốc Nhà máy được xây dựng tại Thượng Hải và đã thành lập bóng đá trực tuyến kèo nhà cái hệ thống sản xuất tích hợp từ quay đến may Đây là cách nhận được đơn đặt hàng từ Nhật Bản
Máy tính của cơ chế đặt hàng này là các máy tính đặt tại tất cả các cửa hàng ở Nhật Bản
"Chúng tôi đã triển khai máy tính trong các cửa hàng của chúng tôi từ năm 1999 Điều này là để cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng nó", Honma Masahiro, người đứng đầu trụ sở quản lý của công ty nhớ lại Hơn nữa, vào năm 2003, hệ thống cửa hàng này đã được tân trang lại và bóng đá trực tuyến kèo nhà cái hệ thống phân tích linh hoạt hơn cho phép sử dụng dữ liệu tích lũy để bán hàng và phát triển sản phẩm
Ngoài các hệ thống POS, các máy tính tại mỗi cửa hàng được liên kết với các hệ thống quản lý tham dự và hệ thống thanh toán chi phí Nó cũng được sử dụng để trao đổi email, làm cho nó trở thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái công cụ thiết yếu cho công việc hành chính cửa hàng "Nếu máy tính của bạn dừng lại, nó có thể gây ra bóng đá trực tuyến kèo nhà cái trở ngại lớn trong việc lưu trữ hoạt động Trong bóng đá trực tuyến kèo nhà cái số trường hợp, có thể không thể thực hiện các hoạt động bán hàng Máy tính đã trở thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái vũ khí thiết yếu như vậy cho các cửa hàng", Honma nói
Làm thế nào nó được giới thiệu
Chi phí bảo trì, bảo mật, khả năng sử dụng: Khi chúng ta già đi, những thách thức trở nên rõ ràng
Máy tính là bóng đá trực tuyến kèo nhà cái phần thiết yếu của công việc văn phòng của các cửa hàng, nhưng khi nó già đi, bóng đá trực tuyến kèo nhà cái số thách thức nghiêm trọng đã xuất hiện
Đầu tiên là sự gia tăng chi phí bảo trì Khi máy tính của tôi già đi, sự cố trở nên đáng chú ý hơn Với mỗi sự cố, nhân viên bảo trì đã đi khắp đất nước và chi phí điều phối này đã trở thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái gánh nặng lớn
Cái tiếp theo là khả năng hoạt động kém Vì tất cả thông tin được lưu vào đĩa bên trong thiết bị, việc khởi động đã chậm hơn đáng kể Tại bóng đá trực tuyến kèo nhà cái số cửa hàng, có thể mất vài phút và ngay cả sau khi bật điện vào buổi sáng, giấy tờ không thể được thực hiện trong bóng đá trực tuyến kèo nhà cái thời gian
"Và điều quan trọng nhất là bảo mật thông tin," Honma chỉ ra "Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân có hiệu lực vào năm 2004, nhưng khoảng thời gian này, rò rỉ thông tin từ máy tính đã trở thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái vấn đề phổ biến Đặc biệt, công ty chúng tôi có nhiều cửa hàng trong các cửa hàng bách hóa, vì vậy các cửa hàng bách hóa đã được yêu cầu nghiêm ngặt để cung cấp các biện pháp bảo mật thông tin Do đó, chúng tôi đã khám phá các biện pháp hoàn chỉnh như bóng đá trực tuyến kèo nhà cái vấn đề quản lý quan trọng"
Ngoài ra, công ty đang xem xét việc cải tạo các hệ thống cốt lõi và các ứng dụng liên quan, nhưng người ta đã phát hiện ra rằng ngay cả việc cải tạo ứng dụng cũng đòi hỏi rất nhiều nỗ lực nếu nó vẫn là thiết bị Stretfront hiện tại
Tại thời điểm này, CTC đề xuất biến các thiết bị đầu cuối tại cửa hàng thành các máy khách mỏng
CTC đã đề xuất biến nó thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái khách hàng mỏng vào tháng 12 năm 2006 Lệnh chính thức đã được đặt vào tháng 4 năm 2007 Xây dựng bắt đầu vào tháng sau, và từ tháng 7, nó đã chuyển đổi các khách hàng mỏng tại bốn cửa hàng thí điểm
Tổng quan hệ thống
HP CCI làm cho các thiết bị đầu cuối lưu trữ các máy khách mỏng; Tuần tự cải tạo môi trường cửa hàng như là
bóng đá trực tuyến kèo nhà cái số loại hệ thống máy khách mỏng hiện đang có sẵn trong sử dụng thương mại Trong số này, CTC đã đề xuất HP CCI (cơ sở hạ tầng khách hàng hợp nhất) được sản xuất bởi Hewlett-Packard Nhật Bản Nó bao gồm bóng đá trực tuyến kèo nhà cái thiết bị đầu cuối máy khách mỏng không có đĩa, bóng đá trực tuyến kèo nhà cái PC Blade thực hiện các công cụ xử lý, lưu trữ và quản lý tính toán cho các quản trị viên hoạt động
Các thiết bị đầu cuối máy khách mỏng nằm trong các cửa hàng không có bất kỳ thiết bị lưu trữ thông tin nào ban đầu được trang bị máy tính, chẳng hạn như đĩa cứng và bộ nhớ Mặt khác, các đĩa cứng và bộ nhớ cần thiết cho chức năng của máy tính được lưu trữ trong PC Blade hoạt động như bóng đá trực tuyến kèo nhà cái máy chủ PC Blade này được cài đặt trong bóng đá trực tuyến kèo nhà cái trung tâm dữ liệu ở Tokyo và được kết nối với các thiết bị khách hàng mỏng của mỗi cửa hàng thông qua bóng đá trực tuyến kèo nhà cái mạng Do đó, thông tin bí mật không còn được lưu trữ trong các cửa hàng, làm giảm đáng kể nguy cơ rò rỉ thông tin
Lý do đầu tiên để đề xuất HP CCI là vì nó dễ bảo trì Người ta nói rằng vấn đề phổ biến nhất với máy tính là trong bộ phận ổ đĩa như đĩa Vì đơn vị ổ đĩa này không được bao gồm trong thiết bị đầu cuối máy khách mỏng, tỷ lệ thất bại xảy ra là cực kỳ thấp Các ứng dụng mới cài đặt và cập nhật bản vá có thể được quản lý cùng bóng đá trực tuyến kèo nhà cái lúc bởi trung tâm dữ liệu và không có gánh nặng cho nhân viên bán hàng
Tiếp theo, nó có thể được sử dụng trong gần như cùng môi trường như trước đây Bản thân máy tính chỉ đơn giản được hợp nhất trong trung tâm dữ liệu, HĐH vẫn giữ nguyên và các ứng dụng được sử dụng là như nhau Hoạt động của ứng dụng cũng dễ dàng Nhân viên bán hàng có thể vận hành theo cách tương tự như trước đây, mà không phải lo lắng về việc biến nó thành bóng đá trực tuyến kèo nhà cái khách hàng mỏng Các hệ thống cửa hàng khác nhau như máy tính tiền, mã vạch và máy in cũng có thể được sử dụng như trước đây
bóng đá trực tuyến kèo nhà cái phần ba là các thiết bị trên cả nước có thể được chuyển đổi thành các máy khách mỏng theo kiểu Mayuzume từng người khác Vì nó là bóng đá trực tuyến kèo nhà cái máy chủ loại lưỡi, bạn chỉ cần thêm số lượng lưỡi bóng đá trực tuyến kèo nhà cái theo kế hoạch mở rộng của bạn
"Việc chúng ta có thể mở rộng theo phong cách mưa có thể là lựa chọn tốt nhất Các mùa bận rộn của cửa hàng khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và khu vực mà nó bán Honma nhấn mạnh

hình ảnh cấu hình hệ thống
Sáng kiến tương lai
Xóa cả vấn đề CNTT và quản lý và hy vọng cho bóng đá trực tuyến kèo nhà cái cơ sở hạ tầng tích cực
Các cửa hàng thí điểm đã cài đặt sản phẩm đã rất ngạc nhiên, nói: "Chỉ mất vài phút để khởi động chỉ sau 10 giây" "Tôi cũng rất vui mừng khi có thể mở rộng sang tất cả các cửa hàng Liên quan đến các vấn đề CNTT, giảm TCO và giảm khối lượng công việc, đó là vấn đề, chúng tôi có thể giảm chi phí bảo trì bằng cách giảm đáng kể tỷ lệ thất bại và cải thiện khả năng hoạt động Hệ thống khách hàng mỏng phù hợp nhất cho các cửa hàng có triển khai trên toàn quốc như của chúng tôi ", Honma, người ca ngợi cao CTC và HP CCI nói
CTC đã chịu trách nhiệm bảo trì ứng dụng và cơ sở hạ tầng kể từ khi cập nhật năm 2003 và đã tổ chức bóng đá trực tuyến kèo nhà cái cuộc họp hàng tháng "Chúng tôi là bóng đá trực tuyến kèo nhà cái đối tác kinh doanh có giá trị, người có thể chia sẻ các vấn đề và thảo luận về cảm xúc thực sự của họ cùng nhau", ông Honma, người có bóng đá trực tuyến kèo nhà cái sự tin tưởng mạnh mẽ
Chúng tôi không chỉ có thể nhận ra các vấn đề của nó như giảm chi phí bảo trì và cải thiện khả năng sử dụng và các biện pháp đối phó với rò rỉ thông tin, đây là vấn đề quản lý Các khách hàng mỏng được mong đợi là cơ sở hạ tầng mới của công ty "Bây giờ thật dễ dàng để tân trang các ứng dụng Cho đến bây giờ, thật khó để tránh nỗ lực quá nhiều cho nhân viên bán hàng Chúng tôi đã lên kế hoạch cập nhật hệ thống cửa hàng và hệ thống phân tích của chúng tôi Chúng tôi cũng mong chờ điều này", Honma, người nói về kế hoạch tương lai của mình Các thiết bị dựa trên khách hàng mỏng của công ty rất được mong đợi là cơ sở hạ tầng tích cực của công ty
Thuật ngữ
Máy khách mỏng
bóng đá trực tuyến kèo nhà cái máy tính không đặt thông tin trên thiết bị Nhiều công ty đang thực hiện thông tin quan trọng trong máy chủ và các địa điểm từ xa để ngăn chặn rò rỉ Có bóng đá trực tuyến kèo nhà cái số loại máy khách mỏng và HP CCI hệ thống hóa chúng bằng cách kết hợp PC Blade và thiết bị đầu cuối máy khách mỏng