kèo cá cược bóng đá hôm nay giới thiệu giải pháp hỗ trợ giọng nói tự động CTC tại Trung tâm liên lạc

kèo cá cược bóng đá hôm nay Inc (CEO: Kunii Soichiro, Trụ sở chính: Chuo-Ku, Kobe; sau đây gọi là kèo cá cược bóng đá hôm nay) đã giới thiệu " Chiyoda-ku, Tokyo; Hệ thống này sẽ bắt đầu hoạt động vào tháng 9 năm 2019

kèo cá cược bóng đá hôm nay là một công ty hàng đầu với thị phần trong nước là 40% trong máy nước nóng khí và dầu Các trung tâm liên lạc của chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi khác nhau về thông số kỹ thuật sản phẩm, sửa chữa, phân tích, vv, và đang làm việc để cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ và cải thiện hiệu quả kinh doanh
Hệ thống này tự động hóa việc tiếp nhận sửa chữa với AI và sử dụng nhận dạng giọng nói để biến "giọng nói" của khách hàng thành văn bản và AI phân tích văn bản và diễn giải bối cảnh và ý nghĩa bằng cách sử dụng phân loại ngôn ngữ tự nhiên để xác định nguyên nhân và giải pháp cho sự thất bại Phiên điều trần sẽ được tiến hành tự động trong một loạt các quy trình và nếu AI xác định rằng việc sửa chữa là cần thiết trong chuyến thăm, nó sẽ tự động đăng ký tên sản phẩm mục tiêu, truy cập địa chỉ, số điện thoại, vv Với hệ thống này, kèo cá cược bóng đá hôm nay dự kiến ​​sẽ tự động hóa khoảng 10% chấp nhận sửa chữa (khoảng 60000 trường hợp mỗi năm)

CTC xử lý các trung tâm liên hệ và nhiều sản phẩm liên quan đến AI, và có điểm mạnh trong việc xây dựng và vận hành các hệ thống quy mô lớn liên kết từng sản phẩm với nhau "CTC-AICON", một giải pháp hỗ trợ giọng nói tự động cho các trung tâm liên lạc sử dụng AI, được phát triển dựa trên hồ sơ theo dõi của nó trong việc xây dựng các hệ thống trung tâm tiếp xúc và cung cấp các giải pháp AI, giảm thời gian phản hồi trung bình và thời gian chờ, góp phần làm hài lòng khách hàng, chất lượng và giảm chi phí