Một chatbot AI được cung cấp cho kèo nhà cái bóng đá Sapporo lần thứ 73

kèo nhà cái bóng đá Sapporo là một "kèo nhà cái bóng đá và băng" cho thấy các tác phẩm điêu khắc tuyết lớn và nhỏ và các tác phẩm điêu khắc băng được làm từ tuyết tại nhiều địa điểm ở Sapporo, Hokkaido Hơn 2 triệu khách du lịch ghé thăm địa điểm lớn nhất của thành phố mỗi năm^※1, chúng tôi cần bảo đảm nhân viên trả lời các câu hỏi khác nhau Ủy ban điều hành Festival Snow Festival, nơi tổ chức kèo nhà cái bóng đá, đang tìm kiếm một phương pháp điều hành giúp cải thiện chất lượng dịch vụ trong khi cải thiện hiệu quả

Các dịch vụ được cung cấp lần này bao gồm thông tin địa điểm, chương trình sự kiện và câu hỏi về các mặt hàng bị mất, cũng như chatbot sử dụng công nghệ AI để trả lời các câu hỏi về các điểm du lịch, nhà hàng, cơ sở lưu trú và các sự kiện khác xung quanh Sapporo "Chào mừng Sapporo^※2" và cung cấp thông tin hữu ích để lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn, chẳng hạn như các điểm du lịch được đề xuất theo mùa, bản đồ du lịch và cảnh quay du lịch của Thành phố Sapporo Bằng cách sử dụng chatbot, có thể dự kiến ​​sẽ cải thiện hiệu quả của các hoạt động quản lý sự kiện, và cũng dẫn đến sự hồi sinh của du lịch và nền kinh tế địa phương của Hokkaido

Dịch vụ này không yêu cầu một ứng dụng di động chuyên dụng và có thể được sử dụng đơn giản bằng cách truy cập trang chủ Festival Snow Festival từ PC hoặc điện thoại thông minh của bạn AI Chatbot sử dụng nền tảng AI "Smartrobot" của Infumit, một công ty liên doanh Đài Loan vận hành kinh doanh AI/robot và hỗ trợ ba ngôn ngữ: tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung (truyền thống)

CTC cũng cung cấp một chatbot AI tại kèo nhà cái bóng đá Sapporo 71 năm 2020, và đã mở rộng chức năng của nó và cải thiện chất lượng phản hồi của nó dựa trên kiến ​​thức và kinh nghiệm trước đây Trong tương lai, CTC sẽ phân tích nội dung của phiên hỏi đáp và dòng chảy, bao gồm Chatbots và góp phần thúc đẩy kèo nhà cái bóng đá Sapporo thông qua các cải tiến liên tục cho các dịch vụ của mình