24 tháng 2 năm 2021
Intumit Inc
Tập đoàn Giải pháp Techno Itochu
Tập đoàn kèo bóng đá-Solutions (Ichiro Tsuge, Chủ tịch & Giám đốc điều hành; có trụ sở tại Chiyoda-ku, Tokyo; sau đây là "CTC") Đài Loan; Dự kiến sự kết hợp của động cơ này với Smartrobot, một dịch vụ AI chatbot mà Intumit đã cung cấp trong một thời gian, sẽ cải thiện tỷ lệ trả lời chính xác của các câu trả lời tự động của các dịch vụ AI chatbot bằng dữ liệu lớn Về menu dịch vụ, khách hàng có thể chọn từ hai tùy chọn, phiên bản tại chỗ (24 triệu yên trở lên) và phiên bản SaaS (400 nghìn yên trở lên mỗi tháng)
Là một phần của những cải tiến hiệu quả trong kinh doanh liên quan đến cải cách phong cách làm việc và chuyển đổi kỹ thuật số, các công ty đang ngày càng giới thiệu các chatbot để trả lời các câu hỏi của nhân viên và khách hàng Tuy nhiên, do sự gia tăng số lượng yêu cầu, bảo trì cũng tăng lên, chẳng hạn như mở rộng phạm vi hoạt động và bổ sung dữ liệu FAQ mới Tự động hóa và hiệu quả là cần thiết cho các hoạt động chatbot
17703_17845*Thuật toán, một công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được Google sử dụng cho công cụ tìm kiếm của mình Smartbert tự động học cách tương quan các câu từ dữ liệu FAQ được cung cấp cho dữ liệu chatbot và lịch sử từ các phản hồi trong quá khứ Điều này cải thiện tính chính xác của sự hiểu biết của nó về ý định của các câu hỏi Việc sử dụng Smartbert làm giảm khối lượng công việc cho các hoạt động liên quan đến việc tăng dữ liệu câu hỏi và câu hỏi thường gặp, đồng thời duy trì tỷ lệ trả lời đúng cao, cho phép tự động hóa và hiệu quả trong các hoạt động chatbot Tại Đài Loan, một dịch vụ AI Chatbot lớn sử dụng công cụ xử lý đã duy trì tỷ lệ trả lời đúng cao 90% cho trả lời tự động với khoảng 3000 mục dữ liệu Câu hỏi thường gặp được lưu trữ Nó cũng đã cho phép giảm 50% trong giờ làm việc cần thiết để duy trì dữ liệu, khi so sánh với các công cụ Chatbot AI thông thường
18709_18978
Trong việc định vị Smartbert vào Nhật Bản, nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 đã làm việc để xác minh và đánh giá hiệu suất và chức năng cũng như đảm bảo chất lượng từ giai đoạn tạo mẫu Hơn nữa, nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 đã bán Smartrobot từ năm 2019 Ngoài việc bán Smartbert, nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 sẽ cung cấp một dịch vụ tổng số, bao gồm xây dựng hệ thống, các biện pháp bảo mật, đào tạo và hỗ trợ bảo trì, tất cả đều liên quan đến việc giới thiệu Smartbert
Tiến về phía trước, hợp tác với Intumit, nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 sẽ tiếp tục sử dụng Smartbert trong một loạt các ứng dụng, chẳng hạn như dự đoán nhu cầu tiềm năng của khách hàng và dịch sang nhiều ngôn ngữ, để giúp khách hàng cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ và nâng cao DX
- *
Thông tin liên hệ
Thông tin hiện được hiển thị là chính xác tại thời điểm thông báo Xin lưu ý rằng thông tin được hiển thị có thể khác với thông tin mới nhất