Hỗ trợ bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic hàm đa kênh và nhận dạng giọng nói
Đạt được Trung tâm liên lạc tiên tiến

Rirai Communications là một công ty được đổi tên vào ngày 1 tháng 10 năm 2015 bởi Đường dây nóng Moshimoshi trước đây, đã điều hành một doanh nghiệp trung tâm liên lạc trong 30 năm Hiện tại, chúng tôi có 30 địa điểm kinh doanh trên toàn quốc và có khoảng 20000 nhân viên Tên của công ty đã được thay đổi vì bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic khu vực kinh doanh của nó đã mở rộng, bao gồm bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic trung tâm liên lạc, văn phòng trở lại, hoạt động thực địa và mở rộng nước ngoài

Ở đây, chúng tôi muốn giới thiệu nền tảng trung tâm liên lạc mới nhất duy nhất cho Tập đoàn Shinsei Rirai và bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ CNTT chính

Đầu tiên, chúng tôi đã giới thiệu công nghệ tiên tiến gọi là "Trung tâm tương tác khách hàng (CI C)" là nền tảng mới cho bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic trung tâm liên lạc, nhắm mục tiêu 2000 chỗ ngồi ở 11 địa điểm trên toàn quốc CIC là một hệ thống tích hợp được trang bị tất cả bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic chức năng cần thiết cho bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic trung tâm liên hệ nâng cao, bao gồm PBX, IVR (phản hồi giọng nói tự động), ACD (thiết bị phân phối cuộc gọi tự động đến), thiết bị ghi cuộc gọi và máy chủ CTI

bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic tính năng chính bao gồm "đa kênh" cho phép quản lý tích hợp không chỉ bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic cuộc gọi điện thoại mà còn cả email và trò chuyện, "tối ưu hóa quy trình" hỗ trợ BPO (gia công quá trình kinh doanh) và "Tích hợp CRM", thực sự tạo ra một trung tâm liên lạc tiên tiến

CTC đã nhận được sự hỗ trợ lớn trong việc giới thiệu CIC này Ví dụ, khi hợp tác với CRM, chúng tôi tự hào đã có thể nhận ra môi trường sử dụng tiên tiến bằng bóng đá trực tuyến kèo nhà cáich sử dụng bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic chức năng đa kênh và API mở của CIC (giao diện ứng dụng) và sử dụng nhiều công nghệ mới nhất

Mặt khác, bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ CNTT chính bao gồm "Tác nhân ảo", một giải pháp tự phục vụ trực tuyến cho phép bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic tương tác như bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic cuộc hội thoại với từng chuyên gia trên trang web " mục đích, chẳng hạn như quản trị viên và công nhân ở bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic địa điểm từ xa chia sẻ trạng thái của trang web trong thời gian thực

Đặc biệt, bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic tác nhân ảo đã nhận được lời khen ngợi cao từ nhiều khách hàng và được sử dụng rộng rãi vì họ có thể hướng người dùng đến thông tin phù hợp để giải quyết bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic câu hỏi từ cơ sở dữ liệu dựa trên cuộc trò chuyện và có thể sử dụng bí quyết của trung tâm liên hệ để tự động hóa bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic câu trả lời như trả lời "câu hỏi thường gặp", tìm kiếm thông tin và thu thập VOC (giọng nói của khách hàng)

Trong tương lai, chúng tôi muốn tăng cường bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ CNTT này với bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic nền tảng mới của trung tâm liên lạc được đề cập ở trên và tạo bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ có thể được sử dụng cho khách hàng của chúng tôi

Truyền thông Rirai tin rằng quan điểm cơ bản về những nỗ lực của nó để giải quyết bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ CNTT -TT là "không phải là những gì chúng ta tạo ra, mà là những gì chúng ta phục vụ" Hơn nữa, vì lý do này, chúng tôi hãy nhớ rằng chúng tôi "nhìn vào khách hàng của chúng tôi, không phải công nghệ của chúng tôi"

Điều tôi thậm chí còn ý thức hơn là bóng đá trực tuyến kèo nhà cáich nghĩ rằng "những điều tốt đẹp không được chấp nhận, nhưng những gì được chấp nhận là tốt"

Có nhiều dịch vụ ngoài kia, nhưng tôi chắc chắn có một số người tự hỏi tại sao dịch vụ đó được chấp nhận trên thị trường Tuy nhiên, mặc dù điều quan trọng là phân tích lý do cho điều này, cuối cùng, thực tế là nó được thị trường chấp nhận là bằng chứng cho thấy nó là một dịch vụ tốt

Truyền thông Rirai sẽ tiếp tục cung cấp bóng đá trực tuyến kèo nhà cáic dịch vụ được nhiều khách hàng chấp nhận