CO xem kèo bóng đá trực tuyến, LTD

xem kèo bóng đá trực tuyến là nhà sản xuất phụ tùng ô tô lớn và cung cấp nhiều thiết bị và bộ phận khác nhau cho các nhà sản xuất ô tô trên toàn thế giới Trong những năm gần đây, công ty đã tập trung vào bốn lĩnh vực: "điện khí hóa", "lái xe tự trị", "kết nối" và "kinh doanh không tự động (FA/Nông nghiệp)" và đã phát triển kinh doanh trên toàn cầu

Năm 2017, bộ phận xúc tiến EDT (Kỹ thuật kỹ thuật số) được thành lập để tăng tốc số hóa các cải cách quy trình kinh doanh phát triển từ thiết kế sang chuẩn bị sản xuất và đã thúc đẩy đổi mới kỹ thuật số xem kèo bóng đá trực tuyến sản xuất xem kèo bóng đá trực tuyến số những vấn đề này, những thách thức xuất hiện là sự nhanh chóng và hiệu quả của việc đáp ứng các câu hỏi liên quan đến các hệ thống khác nhau, được sử dụng bởi 40000 nhân viên tại 32 quốc gia trên thế giới về công việc kỹ thuật như thiết kế sản phẩm

Vào thời điểm đó, Harada Naokazu, người đứng đầu bộ phận phát triển 1 của Văn phòng Hệ thống thông tin kỹ thuật của Cục Khuyến mãi EDT, giải thích, "Một loạt các hệ thống phổ biến, như các hóa đơn kỹ thuật của vật liệu, các công cụ quản lý dự án và thậm chí cả các hệ thống sử dụng xem kèo bóng đá trực tuyến cả hai công ty

"Chúng tôi đã trả lời các câu hỏi như vậy qua email hoặc điện thoại, nhưng rất khó để trả lời các câu hỏi thời gian thực từ nước ngoài do sự khác biệt xem kèo bóng đá trực tuyến giờ làm việc"

Ito Ohiro, người cũng là thành viên của Văn phòng Hệ thống thông tin kỹ thuật vào thời điểm đó, cũng nói: "Chúng tôi thường nhận được các câu hỏi tương tự từ nhiều người và chúng tôi thường nhận được câu hỏi với câu trả lời được viết bằng Câu hỏi thường gặp hoặc hướng dẫn sử dụng"

Mặt khác, đã có những yêu cầu từ lĩnh vực này đến "Hỗ trợ 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm", nhưng rất khó khăn về hiệu quả chi phí và nhân viên từ các cơ sở ở nước ngoài đã trả lời các câu hỏi về một số hệ thống Tuy nhiên, tại các căn cứ ở nước ngoài, nơi không có nhiều nhân viên như ở Nhật Bản, số lượng nhân viên có thể được sử dụng để hỗ trợ bị hạn chế Một thách thức khác là nhu cầu hỗ trợ giáo dục mỗi khi hệ thống kinh doanh tăng lên và việc giảm mức hỗ trợ do sự từ chức của nhân viên

Những vấn đề này đã được giải quyết bằng hệ thống chatbot do CTC đề xuất, nơi sử dụng nền tảng AI của Inzmit "Smartrobot", ở Đài Loan Smartrobot là một nền tảng dịch vụ AI tương tác tích hợp nhận dạng giọng nói, đối thoại bằng giọng nói, phân tích ngôn ngữ tự nhiên, tìm kiếm kiến ​​thức, vv và có 80% chia sẻ hệ thống chatbot hỗ trợ khách hàng được sử dụng bởi các công ty dịch vụ tài chính Đài Loan

xem kèo bóng đá trực tuyến sẽ bắt đầu làm việc trên POC (bằng chứng khái niệm) trong môi trường đám mây của Smartrobot từ tháng 1 năm 2020 với sự hợp tác của CTC Sau khi thiết lập một điểm chuẩn 80% tỷ lệ trả lời đúng và tiến hành khoảng hai tháng xác minh, chúng tôi đã đánh giá thực tế là chúng tôi có thể đạt được tỷ lệ trả lời đúng cao hơn dự kiến ​​và chúng tôi quyết định áp dụng sản phẩm này Với sự hỗ trợ của CTC, công việc giới thiệu môi trường tại chỗ đã được tiến hành với tốc độ nhanh chóng và chúng tôi đã có thể hoàn thành hoạt động thực tế vào tháng 4 năm 2020

Hiện tại, chatbots sử dụng Smartrobot đang mở rộng cách sử dụng của họ theo nhiều cách khác nhau "Chúng tôi ban đầu bắt đầu sử dụng các công cụ quản lý dự án và hệ thống ứng dụng sử dụng, nhưng chúng tôi đã đánh giá sự thuận tiện của nó và áp dụng nó cho các hệ thống được sử dụng xem kèo bóng đá trực tuyến các nhiệm vụ kỹ thuật khác Gần đây, nó cũng đã được sử dụng cho các yêu cầu cho các hệ thống văn phòng và chatbot hiện đang được sử dụng xem kèo bóng đá trực tuyến 11 hệ thống", Harada giải thích Hơn nữa, khi hệ thống mới được ra mắt, chatbot cũng sẽ được chạy cùng một lúc Vào tháng 1 năm 2021, Chatbots đang chấp nhận khoảng 2500 câu hỏi từ Nhật Bản và nước ngoài

xem kèo bóng đá trực tuyến số các tính năng được cung cấp bởi chatbot của Smartrobot, "chức năng đề xuất" được đặc biệt đánh giá cao Ông Ito giải thích: "Mục đích của việc giới thiệu chatbot là hướng dẫn người dùng nhanh chóng đến các câu trả lời chúng tôi đã chuẩn bị Chức năng đề xuất hiển thị các câu hỏi ở giữa việc nhập nội dung bạn muốn hỏi và thu hẹp các câu hỏi, giảm thời gian và nỗ lực cần thiết để người dùng đi đến câu trả lời"

Về hiệu quả của Smartrobot, Harada giải thích: "Bây giờ chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi từ Nhật Bản và nước ngoài 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm, bất kể thời gian khác nhau Yêu cầu chung Khi hệ thống mới được đưa ra, gánh nặng thiết lập các quầy tại các căn cứ ở nước ngoài để tăng nhân viên và cung cấp giáo dục là không còn cần thiết nữa

Nhìn lại dự án này, ITO đã ca ngợi, "Giữa sự phòng ngừa gần đây của sự lây lan của CoVID-19, CTC đã nhận được phản hồi kỹ lưỡng, bao gồm cả công việc cài đặt từ xa và nhanh chóng trả lời lịch trình của chúng tôi

Cuối cùng, Harada bày tỏ sự nhiệt tình của mình đối với sự phát triển xem kèo bóng đá trực tuyến tương lai của Smartrobot, như sau: "Chúng tôi dự định mở rộng hơn nữa việc sử dụng Smartrobot không chỉ xem kèo bóng đá trực tuyến các hệ thống kinh doanh kỹ thuật, mà còn xem kèo bóng đá trực tuyến lĩnh vực hệ thống hành chính