kèo bóng đá châu âu Kita Nippon Bank, Inc

Dự án triển khai cảm xúc được thực hiện bởi bộ phận hỗ trợ cuộc sống đồng hành, được ra mắt vào tháng 4 năm 2023 Nó cũng có các cơ sở chuyên dụng như Loan Plaza, một cửa hàng đặc sản nơi khách hàng có thể tham khảo về các khoản vay và Hoken Plaza, một nơi mà khách hàng có thể tham khảo về bảo hiểm

"Bộ phận hỗ trợ cuộc sống chịu trách nhiệm cho tất cả các loại sản phẩm cho khách hàng cá nhân, nhưng số lượng công việc liên quan đến thế chấp đã tăng lên Nhân viên của kèo bóng đá châu âu giải thích bằng miệng thông tin quan trọng liên quan đến nội dung sản phẩm và hợp đồng cho khách hàng sử dụng tài liệu quảng cáo sản phẩm và tập sách có tên là" Hướng dẫn cho vay mua nhà ", nhưng họ dành hơn một giờ mỗi lần (Ông Koshiba)

12773_12928

kèo bóng đá châu âu cũng muốn đạt được các tiêu chuẩn chất lượng để giải thích cho khách hàng của kèo bóng đá châu âu "kèo bóng đá châu âu phải giải thích các vấn đề quan trọng ở cùng cấp độ cho cả cựu chiến binh và người mới đến kèo bóng đá châu âu nghĩ rằng bằng cách sử dụng các giải thích video, kèo bóng đá châu âu có thể san bằng nội dung của các giải thích và duy trì một mức độ chất lượng nhất định", Taguchi

Ngân hàng đã nghiên cứu xem những vấn đề này có thể được giải quyết bằng công nghệ kỹ thuật số kể từ năm 2023 và đã áp dụng dịch vụ video được cá nhân hóa tương tác của CTC, cảm xúc kèo bóng đá châu âu sẽ giải thích cho khách hàng theo cách dễ hiểu thông tin cần thiết cho hợp đồng thế chấp, chẳng hạn như "cách thức lãi suất và phương thức trả nợ hoạt động", "Bảo hiểm nhân thọ tín dụng nhóm" và "Sau khi các thủ tục vay" Ngân hàng cho biết những điều sau đây về lý do lựa chọn:

"Đầu tiên, tôi nghĩ rằng có thể cải thiện sự tiện lợi cho khách hàng Khách hàng có thể xem video giải thích bất cứ khi nào họ muốn, bao nhiêu lần họ muốn

Bản thân video cũng được đánh giá cao "Các giải thích rất dễ hiểu và có một hình ảnh hữu ích cho khách hàng của kèo bóng đá châu âu Dễ dàng hiểu là quan trọng, và càng dễ dàng, khách hàng càng có thể nhìn vào họ và bạn sẽ càng hiểu nhiều lời giải thích", Taguchi

"Âm thanh của video không phải là âm thanh tổng hợp của một cỗ máy, mà là giọng nói của người kể chuyện, vì vậy thật tuyệt khi nghe rất dễ nghe" (Ông Matsudate)

Chức năng khảo sát của cảm xúc cũng là một điểm chính trong việc áp dụng nó "Sau khi xem video, kèo bóng đá châu âu đã thiết lập các mục kiểm tra liên quan đến các giải thích để xác nhận rằng khách hàng của kèo bóng đá châu âu đã hiểu nội dung

Dự án triển khai bắt đầu một cách nghiêm túc vào khoảng tháng 12 năm 2024 Khi kèo bóng đá châu âu tiếp tục tổ chức các cuộc họp thường xuyên, kèo bóng đá châu âu tiếp tục tạo video và xây dựng hệ thống và ra mắt dịch vụ vào tháng 4 năm 2025

"kèo bóng đá châu âu đã tạo nội dung của video bằng cách truyền đạt các yêu cầu của kèo bóng đá châu âu tới CTC Ví dụ: kèo bóng đá châu âu đã tạo các video mà khách hàng muốn xem trước khi họ chính thức áp dụng, video mà họ muốn xem trước khi họ ký hợp đồng cuối cùng

"Từ quan điểm của các hoạt động trong ngân hàng, kèo bóng đá châu âu đã tập trung vào việc tạo các video sẽ không thay đổi quy trình kinh doanh tại các cửa hàng bán hàng và cho vay nhiều nhất có thể (Ông Koshiba)

Mặc dù Bờ Bắc Nhật Bản chỉ mới bắt đầu hoạt động đầy đủ của cảm xúc, nhưng nó vẫn là một con đường để giải quyết các vấn đề trước đó Các ước tính của kèo bóng đá châu âu cho thấy rằng bằng cách giới thiệu cảm xúc, kèo bóng đá châu âu hy vọng có thể giảm khoảng 1000 giờ mỗi năm Thời gian kèo bóng đá châu âu giảm có thể được sử dụng cho các nhiệm vụ cốt lõi khác

Chức năng khảo sát đã bắt đầu với một hệ thống để thiết lập một cuộc khảo sát đánh giá tài chính hộ gia đình tại Loan Plaza, nơi có Hoken Plaza "Khi bạn ký một thế chấp, đây cũng là lúc để xem xét tài chính hộ gia đình của bạn Chức năng khảo sát cho phép bạn lắng nghe lợi ích của khách hàng và hiểu nhu cầu của họ Ngoài các khoản thế chấp, kèo bóng đá châu âu sẽ cung cấp các sản phẩm phù hợp với các sự kiện cuộc sống, bao gồm bảo hiểm hỏa hoạn", Matsudate nói

kèo bóng đá châu âu đang thúc đẩy việc sử dụng thêm cảm xúc trong tương lai và đang xem xét mở rộng nó cho các doanh nghiệp khác trong tương lai "kèo bóng đá châu âu tin rằng đây là sự khởi đầu, không chỉ bằng cách giới thiệu cảm xúc kèo bóng đá châu âu sẽ tiếp tục tối ưu hóa nó để nó sẽ là một hệ thống tốt hơn cho cả khách hàng và ngân hàng của kèo bóng đá châu âu," Taguchi

Ngân hàng đã xây dựng tầm nhìn dài hạn vào năm 2020, "Ngân hàng độc đáo" thiết kế tương lai với khả năng phát triển con người và sáng tạo phong phú "Có tính đến dự án thực hiện cảm xúc hiện tại, tóm tắt như sau Giống như sáng kiến ​​này, kèo bóng đá châu âu sẽ hợp tác để kết hợp sức mạnh của con người và quyền hạn kỹ thuật số để cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng của kèo bóng đá châu âu ", ông Koshiba