case

kèo bóng đá ý Top Tour Co, Ltd

Cập nhật

Sử dụng đám mây, 1000 đại diện bán kèo bóng đá ý đã trở thành "cửa kèo bóng đá ý đi bộ" Với sự gia tăng của giờ làm việc và giảm tổn thất cơ hội, chúng tôi hy vọng doanh thu khoảng 100 triệu yên

Bằng cách tăng năng suất trong các hoạt động bán kèo bóng đá ý, chúng ta có thể mong đợi sự gia tăng đáng kể doanh thu Vì lý do này, nhiều công ty đã làm việc để tân trang lại phong cách bán kèo bóng đá ý của họ bằng CRM, SFA, Groupware, vv Trong khi đó, Top Tour Co, Ltd (trước đây là Tokyu Kanko), một công ty du lịch lớn, đã phân phối điện thoại thông minh cho tất cả các đại diện bán kèo bóng đá ý, có thể sử dụng các dịch vụ khác nhau của Google Apps Premier Edition (sau đây gọi là dịch vụ của Google Apps) trên các thiết bị di động Các hoạt động bán kèo bóng đá ý khác nhau hiện có thể mà không cần quay lại văn phòng, bao gồm email và lịch trình kiểm tra, cũng như truy cập vào hệ thống kinh doanh cho các đơn đặt kèo bóng đá ý Bằng cách sử dụng đám mây, thách thức là phát triển 1000 nhân viên bán kèo bóng đá ý thành "cửa kèo bóng đá ý đi bộ" CTC phụ trách SI cho hệ thống bán kèo bóng đá ý này Yêu cầu này được thực hiện bằng cách tin tưởng các khả năng và thương hiệu kỹ thuật của CTC, tự hào có hồ sơ theo dõi trong các đám mây xây dựng

Thách thức và hiệu ứng

Khảo sát
  • Cải thiện năng suất trong các hoạt động bán kèo bóng đá ý
  • Truy cập an toàn vào email và nhiều thông tin khác nhau từ Go
  • Giảm chi phí và giảm tải hoạt động

Xây dựng hệ thống bán kèo bóng đá ý bằng đám mây

Hiệu ứng
  • Đảm bảo mở rộng chức năng bằng cách áp dụng các ứng dụng Google, mở rộng khả năng
  • Giảm chi phí ban đầu và chạy
  • Giảm "Mất cơ hội"
  • Mở rộng doanh số do tăng giờ làm việc

Giới thiệu dữ liệu phỏng vấn trường hợp

Tên công ty
Top Tour Co, Ltd
Giám đốc đại diện
Ishikawa Kunidai
vị trí
3-8-1 Higashiyama, Meguro-ku, Tokyo 153-8550
Capital
3 tỷ Yen
Nhân viên
1793 người (tính đến ngày 1 tháng 1 năm 2010)
url
http: //toptourjp/Mở trong cửa sổ mới
  • Wakisaka Katsuya, Giám đốc bộ phận Kế hoạch bán kèo bóng đá ý, Trụ sở bán kèo bóng đá ý du lịch, Top Tour Co, Ltd

    Top Tour Co, Ltd

    Giám đốc bộ phận kế hoạch bán kèo bóng đá ý, Trụ sở bán kèo bóng đá ý du lịch

    MR Katsuya Wakisaka

  • MR Sumimoto Takumi, Giám đốc bộ phận Kế hoạch bán kèo bóng đá ý, Trụ sở bán kèo bóng đá ý du lịch, Top Tour Co, Ltd

    Top Tour Co, Ltd

    10260_10281

    MR Takumi sumimoto

Bối cảnh giới thiệu

Phát triển cơ sở hạ tầng cho các hoạt động bán kèo bóng đá ý đang bị ép buộc

tour du lịch kèo bóng đá ý đầu được thành lập vào ngày 31 tháng 1 năm 1956 Công ty được thành lập dưới tên Tokyu Du lịch, nhưng để kỷ niệm 50 năm thành lập, công ty đã đổi tên thành thương hiệu của công ty, Top Tour

Tính năng của công ty là du lịch nhóm cho các doanh nghiệp chiếm phần lớn doanh số của mình "Khoảng 1000 nhân viên bán kèo bóng đá ý đến thăm các công ty, trường học và các cơ quan chính phủ để đề xuất các chuyến đi công ty, các chuyến đi đào tạo, các chuyến đi học, các hội nghị quốc tế và nhiều hơn nữa", Wakisaka Katsuya, người đứng đầu bộ phận kế hoạch bán kèo bóng đá ý, trụ sở bán kèo bóng đá ý du lịch, trụ sở bán kèo bóng đá ý của công ty cho biết

Mặt khác, tỷ lệ lợi nhuận hoạt động cho các đại lý du lịch trên doanh số là cực kỳ thấp Một lý thuyết ước tính rằng trung bình của ngành là 0,4% Để đảm bảo doanh thu và tồn tại trong tình huống này, công ty đã thành lập "Ủy ban đánh giá hệ thống kinh doanh mới" vào mùa xuân năm 2009, với chính Tổng thống đã dẫn đầu Đây là một sáng kiến ​​để cải thiện năng suất trên toàn công ty

MR Wakisaka đã tham gia nhóm làm việc, "Phát triển cơ sở hạ tầng bán kèo bóng đá ý" Chúng tôi đang bắt đầu cải cách nền tảng của các hoạt động bán kèo bóng đá ý của chúng tôi và tạo ra một cấu trúc sẽ tăng lợi nhuận "Những thách thức đưa ra là cải thiện hiệu quả của các hoạt động bán kèo bóng đá ý và thay thế phần mềm nhóm", Wakisaka nói

Hoạt động lương liên quan đến một quy trình từ các đề xuất và mua lại đến các tour du lịch và giải quyết sau chuyến đi, làm cho việc sử dụng hiệu quả này trở nên thiết yếu Tuy nhiên, công ty không thể đọc email khi họ ra ngoài và không thể truy cập hệ thống kinh doanh Mỗi lần tôi nhận được email, thông tin khác nhau và dữ liệu đã đăng ký với hệ thống, tôi buộc phải quay lại văn phòng, điều này cực kỳ kém hiệu quả

Rất hy vọng cho đám mây

Thay thế phần mềm nhóm bằng phiên bản mới nhất, truy cập email sẽ có thể từ bên ngoài công ty Tuy nhiên, Wakisaka đã trở thành một mối quan tâm mạnh mẽ đối với đám mây, đã trở thành một xu hướng trong thời đại Thay vì chỉ đơn giản là cập nhật phần mềm nhóm hiện có, có thể xây dựng một cơ sở bán kèo bóng đá ý linh hoạt hơn với chi phí thấp hơn

Wakisaka sẽ tập trung vào SFA có thể được sử dụng trong đám mây và tham khảo ý kiến ​​các nhà cung cấp nhiều lần Vào tháng 8 năm 2009, các yêu cầu cũng đã được đáp ứng và các ước tính cũng được lấy từ nhà cung cấp Tuy nhiên, họ không có các chức năng email và lịch mà các đại diện bán kèo bóng đá ý sử dụng nhiều nhất và họ cũng không hài lòng với chi phí

Vì vậy, điều mới chúng tôi xem xét là ứng dụng Google Công ty được trang bị nhiều dịch vụ khác nhau và người ta cho rằng có thể cải thiện quy trình bán kèo bóng đá ý tổng thể, đó là mục tiêu của công ty Tôi ngay lập tức liên lạc với anh ấy và được Google giới thiệu với CTC với tư cách là đối tác đáng tin cậy của Google

Sumimoto Takumi, người quản lý của CTC, cho biết: "Khi tôi kiểm tra với SE của CTC, anh ấy có rất nhiều kiến ​​thức và phản hồi tuyệt vời Anh ấy có rất nhiều hồ sơ theo dõi trong việc xây dựng các đám mây, vì vậy tôi nghĩ rằng nó sẽ ổn ở đây"

Wakisaka cũng nói: "Tôi có một ấn tượng mạnh mẽ rằng Google phù hợp với người tiêu dùng, nhưng sau khi nghe nó, tôi không còn cảm thấy lo lắng nữa Tôi có thể tin tưởng vào thương hiệu CTC" Dựa trên nhiều tính năng đủ, tính linh hoạt và khả năng mở rộng, chi phí chạy và nhiều hơn nữa, nó đã quyết định giới thiệu Google Apps, được cung cấp bởi CTC

Tổng quan hệ thống

Điện thoại thông minh được phân phối cho tất cả 1000 người bán kèo bóng đá ý

Quyết định giới thiệu ứng dụng Google là vào cuối tháng 12 Sau khi kết thúc năm, "dự án cải cách kinh doanh" đã được ra mắt vào tháng 1 năm 2010 và bắt đầu xây dựng một hệ thống bán kèo bóng đá ý Sumimoto ca ngợi CTC

Cơ sở dữ liệu được tích lũy trong phần mềm nhóm cũ cũng đã được di chuyển sang ứng dụng Google và dịch vụ cho hệ thống mới đã được ra mắt vào ngày 1 tháng 4, ba tháng sau đó

Để làm cho nhiều thông tin khác nhau dễ dàng truy cập trên Go, điện thoại thông minh thay vì điện thoại di động đã được phân phối cho tất cả các đại diện bán kèo bóng đá ý "Điện thoại thông minh là các thiết bị truy cập tốt hơn vào hệ thống so với điện thoại di động Bằng cách phân phối nó cho mọi người, chúng tôi đã có thể thống nhất hoạt động của điện thoại di động, khác với mỗi cơ sở", Wakisaka nói Nó sử dụng một thiết bị Android để xem xét khả năng tương thích với Google Apps

Truy cập an toàn thông tin khác nhau

Ngoài email, các dịch vụ tôi sử dụng, ngoài các chức năng cơ bản của Google Apps như bảng thông báo và lịch, bạn cũng có thể truy cập dữ liệu từ hệ thống kinh doanh của công ty bạn từ điện thoại thông minh của mình "Không cần phải quay lại làm việc và kiểm tra email của bạn, và bạn cũng có thể kiểm tra thông tin sẵn có của khách sạn", Wakisaka nói

Ngoài ra, từ góc độ bảo mật, công ty chuẩn bị và truy cập thông tin khách kèo bóng đá ý và thông tin sản phẩm, không phải trên đám mây Ngoài ra, một hệ thống đăng nhập duy nhất đã được giới thiệu để bạn có thể đăng nhập vào nhiều hệ thống chỉ với một xác thực

Hiệu ứng giới thiệu

Loại bỏ tổn thất cơ hội và tăng doanh thu khoảng 100 triệu yên

Theo truyền thống, khi một khách kèo bóng đá ý tham khảo ý kiến ​​sắp xếp du lịch, họ sẽ phải quay lại văn phòng và kiểm tra tình trạng đặt phòng và liên hệ lại với khách kèo bóng đá ý để nhận đơn đặt kèo bóng đá ý Điều này sẽ lãng phí thời gian trở lại văn phòng, và có nguy cơ cao là các công ty khác sẽ bỏ trốn trong thời gian này Đại diện bán kèo bóng đá ý cũng thường tham gia các chuyến đi nhóm, gây khó khăn cho việc liên lạc Trong thời gian này, có thể bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của một đại lý du lịch khác

"" Mất cơ hội "này có thể được giảm thông qua hệ thống bán kèo bóng đá ý mới Hơn nữa, bạn có thể sử dụng thời gian bạn sử dụng để đi du lịch và đi từ văn phòng sang giờ làm việc mới Bạn cũng có thể kiểm tra email trong thời gian du lịch, vv Đã sáu tháng kể từ khi hệ thống bán kèo bóng đá ý bắt đầu hoạt động Anh ấy bắt đầu cảm thấy một mức độ hài lòng nhất định

Khả năng mở rộng tuyệt vời

Chuyến tham quan kèo bóng đá ý đầu bị ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài, chẳng hạn như sốc Lehman và suy thoái kinh tế kéo dài, và bỏ lỡ cơ hội nâng cấp phần mềm nhóm hiện tại và tiếp tục sử dụng các chức năng cũ trong vài năm Điều này đã dẫn đến các khiếu nại từ trong công ty Tuy nhiên, với Google Apps, bạn có thể nâng cấp mà không nhận thức được nó và sử dụng nó ở trạng thái mới nhất "Điều này sẽ làm giảm đáng kể tải hoạt động", Sumimoto nói

Ngoài ra, Google Apps là một ứng dụng đang phát triển, với các tính năng mới được thêm vào theo thời gian Ví dụ: bạn có thể sử dụng Google Docs giống như văn phòng của Microsoft và cũng có một dòng "Google trang web" cho phép bạn xây dựng và quản lý các trang web Chúng có thể được sử dụng mà không có phí bổ sung

Triển vọng tương lai

Truy cập "Cửa kèo bóng đá ý đi bộ"

Bằng cách thêm các chức năng quy trình công việc và số hóa báo cáo, chúng tôi đang xem xét có các báo cáo tổng quan bán kèo bóng đá ý và các ứng dụng khác nhau được tạo và gửi từ bên ngoài công ty trên một thiết bị Android "Điều này cho phép tất cả nhân viên bán kèo bóng đá ý là" cửa kèo bóng đá ý đi bộ " Nó không thể là một cửa kèo bóng đá ý truy cập, nhưng nếu chúng tôi thêm du lịch trực tiếp trực tiếp hơn, chúng tôi có thể đảm bảo thời gian dài hơn để tương tác với khách kèo bóng đá ý và chúng tôi có thể cải thiện đáng kể năng suất", Wakisaka nói về khái niệm này

Cũng có thể chia sẻ kiến ​​thức thông qua các thiết bị Android Ví dụ, sử dụng thông tin đánh giá cho các khách sạn và các điểm đến du lịch được tích lũy bởi bán kèo bóng đá ý kỳ cựu, nhân viên mới sẽ có thể thiết kế ngày du lịch ở cùng cấp độ với các cựu chiến binh Cũng có thể cung cấp một dịch vụ cung cấp thông tin MAP để kết hợp các thông tin và chức năng khác nhau từ công ty

Hệ thống bán kèo bóng đá ý là chất xúc tác cho sự chuyển đổi lớn của các phong cách kinh doanh hiện có Công ty đang khám phá những khả năng mới và CTC tiếp tục đưa ra các đề xuất khác nhau

Thuật ngữ

ứng dụng của Google phiên bản Premier

Phiên bản trả phí của ứng dụng do Google cung cấp Cung cấp các công cụ để giao tiếp và hợp tác như một dịch vụ đám mây Với xu hướng trên đám mây, số lượng các công ty áp dụng hệ thống đang tăng lên

Android

Một nền tảng ứng dụng được phát triển bởi Google, chủ yếu nhắm mục tiêu các thiết bị thông tin di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng

Đăng nhập một lần

Cơ chế cho phép bạn đăng nhập vào nhiều hệ thống với một xác thực Ngoài việc không phải nhớ nhiều ID và mật khẩu, nó thuận tiện vì nó có một cơ chế an toàn như điều khiển các thiết bị bạn truy cập

  • Giới thiệu về trang này tweet trên Twitter (mở trong cửa sổ mới)
  • Chia sẻ trang này trên Facebook (mở trong cửa sổ mới)

Đối với các yêu cầu về trường hợp này, vui lòng bấm vào đây

*Nội dung là thời điểm xuất bản và có thể đã được thay đổi