Smartrobot, kèo bóng đá ý dịch vụ AI Chatbot tương tác từ Đài Loan, Smartrobot, được trang bị khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các chức năng tìm kiếm kiến thức và bằng cách học máy từ lịch sử hội thoại như văn bản và giọng nói, nó đạt được giao tiếp tự nhiên như trò chuyện Tổng quan

19 tháng 3 năm 2021Cập nhật

Smartrobot, kèo bóng đá ý dịch vụ AI Chatbot tương tác từ Đài Loan, được trang bị khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các chức năng tìm kiếm kiến thức và bằng cách học máy từ lịch sử hội thoại như văn bản và giọng nói, nó đạt được giao tiếp tự nhiên như trò chuyện

AI Chatbot tận dụng cơ sở kiến thức rộng lớn của xử lý ngôn ngữ tự nhiên

Truyền thông sử dụng chatbots ngày càng trở nên phổ biến như kèo bóng đá ý phương pháp hiệu quả để cải thiện hiệu quả kinh doanh Các yếu tố chính bao gồm sự gia tăng nhanh chóng trong người dùng ứng dụng nhắn tin và sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo Sự tiến bộ của các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên đã khiến các máy móc có thể diễn giải những từ mơ hồ mà con người nói, đọc và đáp ứng với ý định của họ, điều này đã làm dấy lên sự quan tâm đến AI chatbots

Ví dụ sử dụng

Ví dụ điển hình về việc sử dụng chatbot là trung tâm cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng Các chatbot tìm kiếm và trả lời các câu trả lời thích hợp từ cơ sở dữ liệu Nếu không thể, chúng tôi sẽ xử lý nó trong nhiều giai đoạn, chẳng hạn như tiếp quản nhà điều hành
Trung tâm gọi, chatbot dự kiến sẽ chơi trong hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

Bạn có thể trả lời và đề xuất các cuộc hội thoại với khách hàng và tùy chọn
Nếu câu trả lời không được hỗ trợ đầy đủ, toán tử sẽ tiếp quản câu trả lời
Có thể có sẵn 24 giờ kèo bóng đá ý ngày
Có thể xử lý nhiều khách hàng cùng kèo bóng đá ý lúc

Nó cũng có thể được sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn như tăng cường dịch vụ cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản thông qua hỗ trợ đa ngôn ngữ và trả lời các câu hỏi liên quan đến thiết lập và vận hành hệ thống thông tin của công ty

Các tính năng Smartrobot

Smartrobot là kèo bóng đá ý nền tảng cho các dịch vụ AI tương tác tích hợp nhận dạng giọng nói, đối thoại bằng giọng nói, phân tích ngôn ngữ tự nhiên, tìm kiếm kiến thức, vv, và kèo bóng đá ý trong những dịch vụ được cung cấp bởi nền tảng này là kèo bóng đá ý chatbot Trợ lý khách hàng ảo (VCA) tự động hóa các câu hỏi, giảm chi phí lao động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Được trang bị khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các chức năng tìm kiếm kiến thức, học máy từ lịch sử hội thoại như văn bản và lời nói giúp cải thiện tính chính xác của sự hiểu biết cuộc trò chuyện Bạn sẽ có thể giao tiếp kèo bóng đá ý cách tự nhiên như kèo bóng đá ý cuộc trò chuyện

Tương thích với các thiết bị khác nhau như Facebook Messenger và Line, nhận dạng giọng nói bằng cách sử dụng loa thông minh như Amazon Echo và Google Home, bảng hiệu kỹ thuật số và robot hình người Bạn có thể tùy chỉnh nó linh hoạt tùy thuộc vào ứng dụng

Tính năng 1	Yêu cầu qua trò chuyện văn bản trực tuyến	Chúng tôi thường nhận được yêu cầu qua trò chuyện văn bản, nhưng nếu robot thông minh, động cơ của chatbot, không thể trả lời các câu hỏi, chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi mà không bị gián đoạn bằng cách chuyển tiếp lịch sử trò chuyện cho người vận hành Nó có thể được kết hợp vào các hệ thống CTI/CRM hiện có thông qua API
Tính năng 2	Quản lý kiến thức	robot thông minh trả lời các câu hỏi dựa trên kiến thức được lưu trữ trong cơ sở kiến thức, và lưu trữ và phân tích lịch sử trò chuyện đồng thời trong cơ sở kiến thức Bằng cách sử dụng máy học từ lịch sử hội thoại trong quá khứ như văn bản và âm thanh, bạn có thể có các cuộc trò chuyện thông minh
Tính năng 3	Phân tích ngôn ngữ tự nhiên	Phân tích các câu hỏi của khách hàng bằng công nghệ phân tích ngôn ngữ tự nhiên và sử dụng khai thác văn bản để trả lời như câu trả lời có liên quan cao với dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở kiến thức
tính năng 4	Phân tích ngữ nghĩa	Nó hỗ trợ tìm kiếm và xác định các từ đồng nghĩa và nếu các từ được thể hiện khác nhau, ý nghĩa giống nhau và chúng tôi sẽ trả lời bằng cách coi chúng là từ đồng nghĩa Bạn có thể thêm và chỉnh sửa các từ đồng nghĩa trong màn hình quản trị viên và ngay cả khi bạn nhập các từ khác nhau, bạn có thể hiển thị cùng kèo bóng đá ý kết quả bằng cách đặt chúng là từ đồng nghĩa
Tính năng 5	Phán quyết phụ thuộc vào ngữ cảnh	Lịch sử yêu cầu của khách hàng được lưu mỗi lần Nếu bạn nhận được kèo bóng đá ý câu hỏi tương tự từ kèo bóng đá ý cuộc điều tra trước đó, chúng tôi sẽ xác định liệu đó có phụ thuộc vào ngữ cảnh hay không và tìm thấy các câu hỏi tương tự trong lịch sử của chúng tôi và trả lời chúng
Tính năng 6	Nhận dạng lỗi điển hình	Hàm kiểm tra chính tả hỗ trợ hiệu chỉnh lỗi chính tả, từ đồng âm và phương ngữ, do đó, toàn bộ ý nghĩa của câu không được công nhận sai do lỗi chính tả và câu trả lời được nhận ra và hiển thị chính xác

Giới thiệu về Infumit

Smartrobot là kèo bóng đá ý nền tảng AI được phát triển bởi Intumit, kèo bóng đá ý công ty ở Đài Loan (Tên công ty: Infumit Co, Ltd, Nhật Bản: Intumit Co, Ltd Intzmitt có kèo bóng đá ý phòng thí nghiệm nằm trong MIT (Viện Công nghệ Massachusetts), và là kèo bóng đá ý nhóm bộ não tập hợp các kỹ sư tài năng từ Đại học MIT và Đài Loan Tại Đài Loan, Inzmit có kèo bóng đá ý hồ sơ theo dõi về việc triển khai các giải pháp dữ liệu lớn và AI với hơn 500 công ty, với 80% các ngân hàng lớn sử dụng Smartrobot