Giải pháp

xem bóng đá kèo nhà cái Bảo hành sản phẩm

Cập nhật

xem bóng đá kèo nhà cái muốn thông báo cho bạn về bảo hành sản phẩm (bảo hành) do CTC cung cấp

Bảo hành sản phẩm

Nhà cung cấp hiện hành (sản phẩm)

Thời gian bảo hành sản phẩm và thời gian hỗ trợ cho các nhà cung cấp (sản phẩm) đủ điều kiện được bán bởi công ty xem bóng đá kèo nhà cái sẽ như sau, vì vậy vui lòng kiểm tra

Nhà cung cấp áp dụng Sản phẩm áp dụng Bảo hành sản phẩm
Thời gian và Tóm tắt
Giờ được hỗ trợ Ghi chú đặc biệt
Alaxala Sản phẩm phần cứng
*Không đủ điều kiện cho loạt Axprimo
1 năm gửi Sự kiện này sẽ diễn ra từ 9:00 sáng đến 5:30 chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu, không bao gồm các ngày lễ công khai được thiết lập trên toàn quốc và các ngày lễ năm mới (ngày 29 tháng 12 đến ngày 3 tháng 1) Email luôn có sẵn Bao gồm phần mềm hệ thống để điều khiển thiết bị đích (sau đây gọi là HĐH cơ bản)
Apresia Sản phẩm phần cứng
*@Sê -ri bộ điều hợp không được bảo hiểm
1 năm gửi  
Cisco Sản phẩm phần cứng
*Không đủ điều kiện cho các sản phẩm Telepresence
1 năm gửi Bao gồm phần mềm hệ thống để điều khiển các thiết bị mục tiêu như Cisco IOS (sau đây gọi là HĐH cơ bản)
Extreme (trước đây là thổ cẩm) Sản phẩm phần cứng 1 năm gửi  
fxc Thiết bị truyền quang tại chỗ trong 1 năm  
Chuyển đổi phương tiện 3 năm gửi  
HPE Aruba 1 năm gửi  
Infoblox Sản phẩm phần cứng 1 năm gửi Bao gồm phần mềm hệ thống để điều khiển thiết bị đích (sau đây gọi là HĐH cơ bản)
NetApp fas, AFF Series Sendback 3 năm (5 ngày làm việc có sẵn) Bao gồm phần mềm hệ thống để điều khiển các thiết bị mục tiêu như dữ liệu ONTAP (sau đây gọi là HĐH cơ bản)
radware Sản phẩm phần cứng tại chỗ trong 1 năm Bao gồm phần mềm hệ thống để điều khiển thiết bị đích (sau đây gọi là HĐH cơ bản)
Stratus ftserver 1 năm gửi  

Nội dung bảo hành sản phẩm của Sendback

Điều kiện nội dung và triển khai cho bảo hành sản phẩm do Sendback cung cấp như sau

Các thiết bị được bảo hiểm là các sản phẩm phần cứng do Cisco, Extreme (trước đây là Brocade), NetApp (FAS, AFF Series), HPE Aruba, Apresia, Alaxala, Infoblox, FXC (Truyền thông chuyển đổi) và Stratus (FTSERVER)

Nếu thiết bị đích không thành công, khách hàng phải xác định vị trí của sự cố trên một đơn vị thay thế trường (sau đây gọi là "FRU") do công ty xem bóng đá kèo nhà cái chỉ định

②shipping fru bị lỗi

Vui lòng đóng gói và gửi một fru bị hỏng (sau đây gọi là "khiếm khuyết fru") đến vị trí kinh doanh được chỉ định bằng phương pháp được chỉ định bởi công ty xem bóng đá kèo nhà cái

return của điều kiện tốt fru

Trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được FRU bị lỗi (không bao gồm ngày nhận), xem bóng đá kèo nhà cái sẽ đính kèm một báo cáo có chứa các chi tiết sửa chữa và gửi một sản phẩm được sửa chữa hoặc một thiết bị thay thế có chức năng tương đương (sau đây gọi là "Fru sản phẩm tốt") đến địa chỉ được chỉ định bởi khách hàng

④ Điều khoản bảo hành sản phẩm
  1. xem bóng đá kèo nhà cái không chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin dữ liệu dành riêng cho khách hàng trong FRU do bạn gửi
  2. xem bóng đá kèo nhà cái sẽ không có nghĩa vụ cung cấp máy thay thế cho khách hàng trong thời gian sửa chữa của một FRU bị lỗi
  3. Các bộ phận và vật tư tiêu hao bên ngoài được chỉ định bởi công ty xem bóng đá kèo nhà cái sẽ được mua và thay thế bằng chi phí của khách hàng
  4. Nguồn vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm đóng gói, chi phí vận chuyển, phí bảo hiểm giao thông, tai nạn và vận chuyển khác trong quá trình vận chuyển

*Ghi chú đặc biệt trên Cisco, Alaxala, Infoblox Products

(1) HĐH được cập nhật được cung cấp
  • Nếu phiên bản cập nhật của HĐH cơ bản (sau đây gọi là "phiên bản cập nhật") được phát hành trong thời gian bảo hành sản phẩm, phiên bản cập nhật sẽ được cung cấp bằng phương thức được chỉ định bởi công ty xem bóng đá kèo nhà cái dựa trên yêu cầu của khách hàng
  • Nếu bạn muốn một phiên bản cập nhật của phương tiện truyền thông, một khoản phí bổ sung sẽ được tính Xin lưu ý rằng không có bản sao của phương tiện cập nhật như vậy có thể được thực hiện ngoại trừ trong trường hợp một bản sao được tạo cho mục đích sao lưu
(2) Giấy phép

Khi sử dụng phiên bản cập nhật do công ty xem bóng đá kèo nhà cái cung cấp, các điều kiện sau đây sẽ phải tuân theo:

  • Ngay cả khi sử dụng phiên bản cập nhật, các điều khoản cấp phép của phiên bản gốc của HĐH cơ sở sẽ được áp dụng
  • Phiên bản cập nhật chỉ có thể được sử dụng trên thiết bị đích và không được tiết lộ hoặc cung cấp cho các bên thứ ba
  • Khách hàng sẽ có thể cài đặt phiên bản cập nhật và nếu kỹ thuật viên của xem bóng đá kèo nhà cái được gửi theo yêu cầu của khách hàng, một khoản phí bổ sung sẽ được tính
  • Nâng cấp phần cứng do giới thiệu phiên bản cập nhật sẽ được tính phí riêng

Bảo hành sản phẩm tại chỗ

Điều kiện nội dung và triển khai của bảo hành sản phẩm được cung cấp tại chỗ như sau

Thiết bị đích là một sản phẩm phần cứng được sản xuất bởi Radware, FXC (Thiết bị truyền quang)

xem bóng đá kèo nhà cái cung cấp các công việc kỹ thuật sau (sau đây gọi là công việc tại chỗ) để đi đến vị trí của thiết bị đích và điều chỉnh và sửa chữa các thiết bị mục tiêu đã bị trục trặc hoặc thất bại, thông qua kiểm tra, bảo trì, thay thế các bộ phận bị lỗi, vv

①Repair công việc sẽ được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng bất cứ khi nào xảy ra sự cố

*Ghi chú đặc biệt liên quan đến các sản phẩm RADware

(1) Sự cô lập của các chướng ngại vật

xem bóng đá kèo nhà cái sẽ xác định xem sự cố xảy ra trong sản phẩm đích có do lỗi trong thiết bị đích hay HĐH cơ bản hay từ các vị trí khác hay không

(2) Sửa chữa sản phẩm mục tiêu

Nếu xảy ra lỗi trong sản phẩm đích, theo yêu cầu của khách hàng, xem bóng đá kèo nhà cái sẽ đến vị trí của sản phẩm đích và điều chỉnh và sửa chữa sản phẩm mục tiêu đã thất bại hoặc đã bị trục trặc tại chỗ Nếu vị trí thất bại là do lỗi trong HĐH cơ bản, xem bóng đá kèo nhà cái sẽ cung cấp một bản vá để sửa lỗi dựa trên yêu cầu của bạn

(3) Khởi động lại tương thích

Sau khi sửa chữa một sản phẩm mục tiêu bị hỏng, xem bóng đá kèo nhà cái sẽ thực hiện công việc kỹ thuật để đảm bảo rằng các chức năng sản phẩm đích đúng

(4) Phiên bản được cập nhật được cung cấp
  • Nếu phiên bản cập nhật của HĐH cơ bản được phát hành trong thời gian bảo hành sản phẩm, xem bóng đá kèo nhà cái sẽ cung cấp phiên bản cập nhật bằng phương thức được chỉ định bởi công ty xem bóng đá kèo nhà cái dựa trên yêu cầu của bạn
  • Nếu bạn muốn một phiên bản cập nhật của phương tiện truyền thông, xem bóng đá kèo nhà cái sẽ tính phí cho bạn một khoản phí riêng Xin lưu ý rằng không có bản sao của phương tiện cập nhật như vậy có thể được thực hiện ngoại trừ trong trường hợp một bản sao được tạo cho mục đích sao lưu
(5) Quyền sử dụng

Khi sử dụng phiên bản cập nhật do xem bóng đá kèo nhà cái cung cấp, các điều kiện sau đây sẽ phải tuân theo:

  • Ngay cả khi sử dụng phiên bản cập nhật, các điều khoản cấp phép của phiên bản gốc của HĐH cơ sở sẽ được áp dụng
  • Phiên bản cập nhật chỉ có thể được sử dụng trên các thiết bị được bảo hành và sẽ không được tiết lộ hoặc cung cấp cho các bên thứ ba
  • Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm giới thiệu phiên bản cập nhật và nếu kỹ thuật viên của xem bóng đá kèo nhà cái được gửi theo yêu cầu của khách hàng, một khoản phí bổ sung sẽ được tính
  • nâng cấp phần cứng do giới thiệu phiên bản cập nhật sẽ được tính phí riêng

Loại trừ bảo hành sản phẩm

Bảo hành sản phẩm không bao gồm các vấn đề sau Khả năng thực hiện các loại trừ bảo hành sản phẩm, điều kiện, chi phí, vv sẽ dựa trên một ước tính riêng biệt

  1. Sửa chữa các lỗi hoặc thất bại xảy ra trong các điều kiện khác với môi trường được chỉ định, điều kiện sử dụng hoặc điều kiện kết nối cho thiết bị đích
  2. Sửa chữa các lỗi hoặc lỗi do sử dụng các thiết bị khác ngoài các thông số kỹ thuật được chỉ định, sản phẩm tiêu chuẩn hoặc hàng tiêu dùng của thiết bị đích
  3. Sửa chữa sự cố hoặc thất bại do lý do do khách hàng hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như sử dụng không phù hợp, lạm dụng, bất cẩn trong việc sử dụng hoặc tai nạn
  4. Sửa chữa các trục trặc hoặc trục trặc gây ra bởi sửa chữa, sửa đổi, di dời hoặc các dịch vụ khác được thực hiện bởi kỹ thuật viên của xem bóng đá kèo nhà cái hoặc bởi một người nào đó không phải là kỹ thuật viên của bên thứ ba do xem bóng đá kèo nhà cái giao
  5. Sửa chữa các trục trặc hoặc thiệt hại do thiết bị hoặc phần mềm không được bảo hành sản phẩm
  6. Xây dựng bên ngoài, sửa đổi, đại tu và di dời thiết bị đích
  7. Thay thế các mặt hàng bên ngoài (quần áo) và vật tư tiêu hao
  8. Sửa chữa các trục trặc hoặc thất bại gây ra bởi các thảm họa tự nhiên như động đất, gió và lũ lụt, hoặc hỏa hoạn, cam kết, bạo loạn hoặc bất khả kháng khác không thể kiểm soát được bởi một bên
  9. Sửa chữa thất bại hoặc thiệt hại do ngã, tác động do xử lý vô tình
  10. Sửa chữa thông tin và dữ liệu cấu hình trong FRU bị lỗi
  11. Yêu cầu điều tra hoặc phân tích thiết bị đích hoặc để hỏi về thông tin lỗi liên quan đến phần mềm trong thiết bị đích
  12. Bảo hành cho hàng tiêu dùng, vv (pin, pin, bộ lọc, phương tiện đi kèm với thiết bị đích, vv)
  13. Công việc thay thế giấy phép
  14. Các vấn đề khác không được liệt kê trên trang web này

*Ghi chú đặc biệt liên quan đến các sản phẩm Aruba

  • Cung cấp và ứng dụng phần sụn, bản vá, vv

*Ghi chú đặc biệt liên quan đến Ftserver, Sản phẩm Stratus

  • Tùy chỉnh và cài đặt Dịch vụ cho bất kỳ phần mềm nào, bao gồm mô hình đích và FTSSS/AUL

*Ghi chú đặc biệt liên quan đến các sản phẩm RADware

  • Một loạt các tác vụ liên quan đến các thay đổi đối với HĐH cơ bản cho mục đích cải thiện chức năng

khác

  1. Thời gian chuyển quyền sở hữu
    Quyền sở hữu của các hội đồng hoặc các bộ phận của FRU/CRU bị lỗi đã được thay thế khi xem bóng đá kèo nhà cái sửa chữa FRU/CRU bị lỗi sẽ được chuyển cho xem bóng đá kèo nhà cái sau khi hoàn thành công việc thay thế đó Quyền sở hữu của FRU/CRU tốt sẽ được chuyển cho khách hàng khi nhận được Fru tốt
  2. Nếu các bộ phận được trả lại và sản phẩm được kiểm tra và kiểm tra, và xác định rằng không có lỗi, xem bóng đá kèo nhà cái có thể tính phí cho khách hàng về chi phí vận chuyển

Yêu cầu cho Khách hàng

Vui lòng đảm bảo rằng môi trường vận hành và vận hành phù hợp của thiết bị áp dụng được đảm bảo và tuân thủ thông tin được cung cấp trong hướng dẫn sử dụng cho thiết bị hiện hành Hơn nữa, nếu xem bóng đá kèo nhà cái đã yêu cầu các yêu cầu liên quan đến môi trường của thiết bị áp dụng, vui lòng hợp tác với xem bóng đá kèo nhà cái và xem bóng đá kèo nhà cái yêu cầu bạn hợp tác với xem bóng đá kèo nhà cái trong các biện pháp khác cần thiết để đảm bảo bảo hành sản phẩm của xem bóng đá kèo nhà cái

Thông tin liên hệ

Số điện thoại: 0120-68-8773 (03-6238-5535)

Email:

Để đáp ứng lỗi và yêu cầu kỹ thuậtở đây
Đối với các yêu cầu về nội dung của trang nàyở đây

  • Giới thiệu về trang này tweet trên Twitter (mở trong cửa sổ mới)
  • Chia sẻ trang này trên Facebook (Mở trong cửa sổ mới)

▼ Chọn trang

*Nội dung là thời điểm xuất bản và có thể đã được thay đổi