Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu yêu cầu ở bên phải
Dịch vụ hỗ trợ Oracle
Hỗ trợ Oracle cung cấp hỗ trợ cho các tính năng phần mềm và các vấn đề và sự cố của khách hàng, cũng như cập nhật các phiên bản mới cho các phạm vi sản phẩm sau:
- Cơ sở dữ liệu Oracle
- Máy chủ ứng dụng Oracle
- Bus dịch vụ Oracle
- Oracle Coherence
- Oracle Business Intelligence
- Oracle Timesten
nhận định bóng đá kèo nhà cái tin hỗ trợ có thể được tìm thấy trực tuyến nhận định bóng đá kèo nhà cái qua cơ sở dữ liệu giải pháp
Bạn luôn có thể tìm kiếm trực tuyến nhận định bóng đá kèo nhà cái tin bạn cần
Ngoài ra, bằng cách đăng ký với dịch vụ phân phối email, chúng tôi sẽ cung cấp nhận định bóng đá kèo nhà cái tin quan trọng cho bạn
Nội dung dịch vụ
Thỏa thuận hỗ trợ CTC Oracle bao gồm các mục sau:
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến việc sử dụng, chẳng hạn như cài đặt, hướng dẫn hoạt động, tính năng, môi trường, vv
- Điều tra và xác minh các vấn đề với hành vi, lỗi và cảnh báo không chính xác
- Cung cấp cách giải quyết hoặc bản vá cho các thất bại nếu có thể
- Gửi yêu cầu cải tiến chức năng cho Oracle
- Bạn có thể tự do nâng cấp lên phiên bản/bản phát hành mới bắt đầu vận chuyển trong thời gian hợp đồng bảo trì
*Nâng cấp sản phẩm sẽ được cung cấp miễn phí bằng cách tải xuống từ gói truyền nhận định bóng đá kèo nhà cái hoặc trang web Oracle và các bộ vá sẽ được cung cấp miễn phí bằng cách tải xuống từ trang web của Oracle
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cơ sở dữ liệu Oracle
Chỉ định kỹ sư phụ trách cơ sở dữ liệu của Oracle làm người phụ trách, hiểu môi trường của khách hàng, thường xuyên ghé thăm và báo cáo kết quả chẩn đoán của hệ thống
Chúng tôi cũng sẽ liên hệ với bạn với nhận định bóng đá kèo nhà cái tin chủ động về các vấn đề có tác động đến hệ thống của bạn Bằng cách liên kết nhận định bóng đá kèo nhà cái tin và lịch trình môi trường của bạn với các dịch vụ hỗ trợ cơ sở dữ liệu Oracle, bạn có thể đạt được phản ứng sự cố nhanh chóng và quản lý vấn đề hiệu quả
Nội dung dịch vụ
- Bằng cách điều tra và hiểu nhận định bóng đá kèo nhà cái tin môi trường, chúng tôi sẽ tiết kiệm nỗ lực cho lao động của khách hàng khi mở sự cố và phản hồi nhanh chóng
- Về nguyên tắc, quản lý sự cố, quản lý vấn đề, báo cáo kiểm tra sức khỏe và nhận định bóng đá kèo nhà cái tin chủ động sẽ được cung cấp tại các cuộc họp thường xuyên được tổ chức mỗi tháng
- nhận định bóng đá kèo nhà cái tin môi trường và nội dung của báo cáo cuộc họp thường xuyên sẽ được gửi và chia sẻ làm tài liệu
