kèo nhà cái bóng đá xây dựng một trung tâm liên lạc cho đường dây nóng Moshimoshi với Trung tâm liên lạc thống nhất của Cisco

kèo bóng đá (viết tắt là CTC, trụ sở chính: Chiyoda-ku, Tokyo; Yoyogi, Shibuya-Ku, Tokyo; Nó đã bắt đầu hoạt động vào tháng Tư Trung tâm liên lạc này sử dụng giải pháp trung tâm liên lạc "Trung tâm liên lạc thống nhất Cisco (CUCC)" từ Cisco Systems LLC (Chủ tịch: Ezard Overbeak; Trụ sở chính: Akasaka, Minato-Ku, Tokyo; sau đây gọi là Cisco), cũng như hệ thống quản lý nhà điều hành^※1, Sản phẩm ghi VoIP^*2Đây là hệ thống trung tâm liên lạc lớn nhất được sản xuất bởi các sản phẩm của Cisco tại Nhật Bản

Các tính năng của trung tâm liên lạc này như sau

Theo truyền thống, nhân viên kiểm soát chất lượng được chỉ định cho từng trung tâm cuộc gọi, và phân tích giám sát và hội thoại được thực hiện tại mỗi trung tâm Bằng cách kết hợp nó với CUCC và các sản phẩm khác nhau, giờ đây, Bộ trưởng Tổng thống có thể thực hiện kiểm soát chất lượng các hoạt động bán hàng theo cách thời gian thực và tập trung Điều này cho phép một mức độ chất lượng tinh vi hơn thay đổi từ trung tâm cuộc gọi để gọi

Shigekan là doanh nghiệp trung tâm liên lạc và trong quá khứ, mỗi trung tâm đã quản lý các hoạt động kinh doanh Với việc giới thiệu hệ thống này, tám trung tâm trên cả nước hiện có thể hoạt động như thể chúng là một trung tâm, cho phép điều chỉnh thời gian thực với số lượng ghế có sẵn Điều này cho phép khách hàng cung cấp các dịch vụ tiếp thị và năng suất cao duy nhất cho các trung tâm cuộc gọi ảo

Theo truyền thống, cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi yêu cầu thời gian chuẩn bị khoảng một tuần Tuy nhiên, với sự ra đời của hệ thống này, có thể sử dụng các ghế không hoạt động để dễ dàng thiết lập hệ thống, cho phép các dịch vụ trong và ngoài nước được ra mắt chỉ trong một ngày Điều này sẽ cho phép bạn có một trung tâm cuộc gọi rất cấp bách như thu hồi và đáp ứng với sự gia tăng tạm thời về khối lượng cuộc gọi trong cùng một ngày

kèo nhà cái bóng đá có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng các mạng quy mô lớn bằng các sản phẩm của Cisco Chúng tôi cũng vận hành nhiều trung tâm liên lạc quy mô lớn Bằng cách tận dụng tối đa các chức năng CUCC của Cisco, giờ đây chúng tôi đã có thể quản lý tập trung các trung tâm liên lạc được phân phối trên tám địa điểm trên cả nước Ngoài ra, các máy chủ cốt lõi của các trung tâm liên lạc của MHL được đặt trong một trung tâm dữ liệu được điều hành bởi kèo nhà cái bóng đá và các vị trí toàn quốc của MHL và MHL được kết nối thông qua mạng IP, làm cho nó trở thành một trung tâm liên lạc ảo lớn Khi hoạt động đang được tiến hành, kèo nhà cái bóng đá System Operations Co, Ltd (CTCSO), một công ty nhóm kèo nhà cái bóng đá, sẽ duy trì và vận hành hệ thống, cung cấp dịch vụ một cửa từ bảo trì hệ thống đến hoạt động hệ thống
kèo nhà cái bóng đá có kế hoạch tăng cường hơn nữa các doanh nghiệp liên hệ liên lạc với quy mô lớn, quy mô lớn