nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 bắt đầu cung cấp các giải pháp CRM cho các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua "ASTEA Alliance"

kèo bóng đá Công ty con của Astea International Inc, và hiện đang cung cấp các giải pháp CRM bao gồm tất cả các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua Liên minh ASTEA Chúng tôi mong muốn đạt được doanh số 1 tỷ yên trong ba năm tới

Khi các sản phẩm công nghiệp khác nhau trở nên hàng hóa và tuổi thọ hơn, và nhu cầu thay thế đang giảm, đã có sự gia tăng nhu cầu tăng cường hỗ trợ khách hàng, bao gồm sửa chữa, sửa chữa và bảo trì thường xuyên Cho đến nay, không có sản phẩm nào có quản lý tích hợp các hoạt động hỗ trợ khách hàng và mặc dù các sản phẩm CRM chung có thể quản lý tiếp nhận, hợp đồng và lịch sử phản hồi trong quá khứ tại trung tâm liên lạc, nhưng chúng không được liên kết với quản lý tiến trình công việc dịch vụ hiện trường hoặc quản lý hàng tồn kho một phần Do đó, để bao gồm toàn bộ doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng, cần phải bù đắp cho các giải pháp hoặc thủ công khác, điều này đã dẫn đến những khó khăn trong việc quản lý hiệu quả và tốn kém

ASTEA Alliance là một ứng dụng bao gồm đầy đủ tất cả các hoạt động hỗ trợ khách hàng, với quy trình thiết kế và phát triển phù hợp với các hoạt động hỗ trợ khách hàng tổng thể, xem xét các nhu cầu này Đến nay, chúng tôi đã thông qua 40 công ty trong nước và 600 công ty trên toàn thế giới đã được giới thiệu
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm một loạt các nhiệm vụ bao gồm trung tâm liên lạc, dịch vụ hiện trường, sửa chữa kho, quản lý hậu cần hàng tồn kho, dịch vụ chuyên nghiệp và tiếp thị bán hàng
Liên minh ASTEA có thể tích hợp và quản lý các chức năng của trung tâm liên lạc nhằm quản lý lịch sử hỗ trợ khách hàng, mua sắm các bộ phận, quản lý bán hàng và hàng tồn kho, các nhiệm vụ liên quan đến ERP như các hoạt động dịch vụ đặt hàng với các đối tác và khách hàng Điều này giúp kiểm tra hàng tồn kho, phụ cấp và kiểm tra trạng thái hoạt động của nhân viên dịch vụ trong thời gian thực, cải thiện mức độ hỗ trợ khách hàng và giảm khoảng 50%chi phí công việc Giá bắt đầu từ khoảng 20 triệu yên cho 50 người dùng và doanh số sẽ được thực hiện để sản xuất, các ngành công nghiệp tiện ích như điện và gas, và các công ty bán hàng thiết bị khác nhau yêu cầu hỗ trợ thực địa trên hàng chục tỷ yên mỗi năm

nhận định bóng đá kèo nhà cái 2 cung cấp hỗ trợ và dịch vụ khách hàng tại một công ty nhóm và dựa trên hồ sơ theo dõi và bí quyết trong quá khứ của nó, chúng tôi sẽ cung cấp mọi thứ từ các đề xuất sản phẩm đến dịch vụ phát triển, bảo trì và vận hành để bắt đầu cung cấp giải pháp