kèo bóng đá trực tuyến Hệ thống CTC và Bell 24 hiện cung cấp "Ekubot Voice Pro" cung cấp hỗ trợ một cửa từ phần giới thiệu về hoạt động của VoiceBots tại các trung tâm liên lạc

Là đại dịch coronavirus toàn cầu đã dẫn đến những thay đổi lớn trong lối sống của người tiêu dùng, vai trò của các trung tâm tiếp xúc, là điểm liên lạc giữa các công ty và người tiêu dùng, đang trở nên quan trọng hơn Mặt khác, khó khăn trong việc cải thiện chất lượng đều đặn đang tăng lên, với các kênh liên lạc như điện thoại, email và trò chuyện và sự phát triển của các nhà truyền thông kéo dài do sự phức tạp ngày càng tăng của sản phẩm và dịch vụ Trong những trường hợp này, ngành công nghiệp trung tâm liên lạc đang phát triển và thực hiện các kèo bóng đá trực tuyến hỗ trợ hiệu quả kinh doanh bằng cách sử dụng công nghệ

Là một kèo bóng đá trực tuyến để tự động hóa các yêu cầu, chatbots, một chương trình hội thoại tự động sử dụng AI bằng văn bản, đã trở nên phổ biến và ngày càng trở nên phổ biến ở nhiều công ty Tuy nhiên, Chatbots chủ yếu được sử dụng máy tính và điện thoại thông minh thường rất khó để hỏi về những người cao tuổi không quen thuộc với hoạt động của máy, hoặc về các sản phẩm và dịch vụ đang trở nên phức tạp hơn, và cần có một nhu cầu mạnh mẽ đối với các yêu cầu qua điện thoại quen thuộc, vì vậy cần có khả năng tự động hóa cho công việc của nhà điều hành

kèo bóng đá trực tuyến này sử dụng kiến ​​thức thu được bởi CTC và Bell System24, và cung cấp các bot giọng nói phù hợp cho hoạt động của một loạt các ngành công nghiệp và hoạt động, được tùy chỉnh cho mỗi công ty khách hàng Bằng cách cung cấp dịch vụ này trong dịch vụ một cửa từ triển khai đến hoạt động, các công ty áp dụng nó có thể bắt đầu hoạt động trơn tru

kèo bóng đá trực tuyến này là kèo bóng đá trực tuyến VoiceBot một cửa cung cấp bot giọng nói, một hệ thống sử dụng nhận dạng giọng nói, AI tương tác và công nghệ tổng hợp giọng nói để tự động trả lời các câu hỏi từ người tiêu dùng thông qua điện thoại tại các trung tâm tiếp xúc, từ giới thiệu về hoạt động "CTC-AICON^※1"^※2"^※3

Ngoài ra, kèo bóng đá trực tuyến này cho phép bạn chuyển đổi một cách trơn tru từ các bot giọng nói sang phản hồi có người lái, bằng cách sử dụng "CTC-AICON", nội dung điều tra được nghe từ một người điện đến có thể được hiển thị trong màn hình PC của nhà điều hành Điều chỉnh kịch bản trả lời bằng AI được thực hiện bởi Bell System 24, không phải bởi đại diện của khách hàng, mà bằng cách sử dụng AI, nó sẽ giảm gánh nặng cho công ty của khách hàng và cải thiện độ chính xác của nội dung trả lời theo tỷ lệ thuận với số lần phản hồi tự động được thực hiện

(Tham khảo) Trang giới thiệu cho kèo bóng đá trực tuyến tự động hóa trung tâm cuộc gọi "Ekubot" sê -ri:https: //wwwcloud-contactcenterjp/ekubot

• ※1CTC-AICON: Một kèo bóng đá trực tuyến hỗ trợ giọng nói AI-hỗ trợ hỗ trợ giao tiếp trong các trung tâm liên lạc do CTC cung cấp kèo bóng đá trực tuyến này được phát triển dựa trên nhiều năm kinh nghiệm trong việc xây dựng các hệ thống trung tâm liên lạc và cung cấp các kèo bóng đá trực tuyến AI, giảm thời gian gọi trung bình và thời gian chờ, góp phần cải thiện sự hài lòng của khách hàng, chất lượng và giảm chi phí
  "Trang web sản phẩm CTC-AICON":https: //wwwctc-gcojp/solutions/ctc_aicon/
• ※2Bellcloud+®: Một nền tảng trung tâm cuộc gọi thế hệ tiếp theo dựa trên đám mây được cung cấp bởi Bell System 24 Ngoài chức năng PBX (chuyển các cuộc gọi cho các nhà khai thác), cũng có thể liên kết với các chức năng khác nhau cần thiết để xây dựng một trung tâm tiếp xúc thế hệ tiếp theo, chẳng hạn như sử dụng phân tích giọng nói
  "Bellcloud+®" Trang web sản phẩm:https: //wwwcloud-contactcenterjp/bellcloud-plus
• ※3Nền tảng PBX: Trao đổi chi nhánh riêng Khi được chuyển đổi thành Nhật Bản, nó trở thành "cơ sở trao đổi đứng yên" và là một máy tính chuyển đổi liên lạc qua điện thoại tại cơ sở Vai trò chính của nó là phù hợp với nhiều dòng và điện thoại, và phân phối các cuộc gọi và sử dụng các dòng một cách hiệu quả

Bắt đầu với việc ra mắt kèo bóng đá trực tuyến này, kết hợp các dịch vụ CNTT do CTC cung cấp với kiến ​​thức về hoạt động của trung tâm liên lạc của Bell System 24, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng hiệu ứng sức mạnh tổng hợp của cả hai công ty trong lĩnh vực kèo bóng đá trực tuyến trung tâm liên lạc, bao gồm cả VoiceBot và nhằm mục đích giải quyết các vấn đề cho các công ty khách hàng

URL của công ty:https: //wwwctc-gcojp/

kèo bóng đá (viết tắt là CTC) là một công ty dịch vụ CNTT toàn diện phục vụ như một đối tác cho khách hàng của chúng tôi Từ tư vấn đến thiết kế, phát triển và xây dựng, hỗ trợ vận hành và bảo trì, chúng tôi kết hợp các giải pháp CNTT tiên tiến và dịch vụ đám mây để giải quyết các vấn đề của bạn Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tối ưu trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm truyền thông, phát sóng, sản xuất, tài chính, phân phối và bán lẻ, lợi ích công cộng và công cộng, khoa học đời sống, khoa học và kỹ thuật

URL của công ty:https: //wwwbell24cojp/ja/

Với hơn 30000 nhân viên trên toàn quốc, kể từ khi ra mắt dịch vụ trung tâm cuộc gọi toàn diện đầu tiên của Nhật Bản vào năm 1982, chúng tôi đã là điểm liên lạc giữa các công ty và người tiêu dùng và đã cung cấp nhiều dịch vụ CRM Vào năm 2020, theo Kế hoạch kinh doanh trung hạn 2022, công ty đã tập trung vào việc mở rộng các trung tâm liên lạc tại nhà lên 4000 ghế, thúc đẩy DX, bao gồm sử dụng dữ liệu và tăng cường các liên minh như liên minh chiến lược

Là một công ty hàng đầu trong ngành, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và cung cấp nhiều kèo bóng đá trực tuyến, dựa trên kiến ​​thức hoạt động mà chúng tôi đã nuôi dưỡng bằng cách kết hợp mọi người với công nghệ, và chúng tôi sẽ nhận ra sứ mệnh của mình, "hỗ trợ cho sự phong phú của xã hội thông qua đổi mới và truyền thông"